国际贸易服务中心：每天接待1500余人

　　近日，利比亚商人Ahmad来到义乌国际贸易服务中心涉外服务超市，向在场的工作人员咨询在义投资业务。原来，Ahmad是利比亚一家贸易公司在义代表处的首席代表，由于代表机构不能从事经营活动，Ahmad一直想通过新的投资形式合法化经营。在工作人员的耐心介绍下，Ahmad最后决定申请设立外商投资企业。

　　国际贸易服务中心是集涉外政务服务、涉外生活咨询服务、国际交流等功能于一体，整合市公安局、人力社保局、商务局、外侨办、工商局、民航局等7个部门，一站式解决外商各类诉求的涉外政务服务平台。作为“义乌试点”的重要内容之一，设立国际贸易服务中心，是进一步优化我市国际贸易环境，更大程度地满足外国人在义各项便捷政务服务需求的重要体现。如今，在国际贸易服务中心，每天都要接待像Ahmad这样前来咨询和寻求帮助的一拨拨外商。

　　“我们以窗口和服务超市的模式，实行面对面的服务。外商从办理入境签证到取得公司营业执照，从咨询投资业务到取得租房信息，从翻译服务到法律援助等基本事务，都能在我们这里一站式办理。”工作人员说，从今年1月6日正式启用到5月底，国际贸易服务中心共受理各类事项35924件，办结35832件，日均办件500余件，每天接待办事群众1500余人。

　　随着各项工作逐渐步入正轨，国际贸易服务中心各进驻单位都根据自身的业务特点，不断优化服务举措。

　　工商窗口从3月1日起，对外资合伙企业、外资公司、港澳台个体工商户的注册(变更)登记费、补(换)营业执照工本费等费用进行减免。截至5月21日，已为194家经营主体减免相关费用，减免费用共计55412元。为方便外商办事，3月1日至7月31日期间，市工商局将原在辖区工商所办理的外国企业常驻代表机构年检业务集中到国际贸易服务中心工商窗口办理。截至5月21日，共有399家外国企业常驻代表机构在工商窗口办理了年检手续。

　　涉外服务超市在为外商提供涉外投资服务、国际贸易信息咨询服务、涉外法律服务及纠纷和投诉受理等与经商有关的服务基础上，还为外商提供包括就学、就医、旅游、房屋租赁、航空售票等在内的涉外生活信息咨询服务。前不久，来自埃及的客商Safwat急匆匆地来到涉外服务超市，咨询义乌哪家医院可以接待外籍产妇。原来，Safwat的妻子即将临盆，得知详细情况后，工作人员一边安抚Safwat，一边打电话咨询卫生局，最终帮忙联系安排Safwat的妻子住进了医院。

　　此外，为了便于政府与外商、企业与外商、外商与外商之间的良好沟通，国际贸易服务中心还专门开辟了国际交流区，通过外文阅览室、培训教室、信息交流展示区、外宾接待室及对外交流展示馆等平台，及时宣传政府的政策法规，发布企业的投资贸易信息，了解在义外商的需求。
 
 
来源：义乌商报　作者：王婷婷

点击次数:1470