义乌网商解读节日营销策略

　  史上最牛光棍节已过去10天，参与淘宝商城2011年度“双11大促”的网商们，在经历了疯狂打包发货、制定推出后续活动之后，总算能抽出时间盘点战果。

　　淘宝商城官方数据显示，11月11日当天，淘宝商城创下了33.6亿元的单日交易记录，规模相当于香港9月份日均消费品零售总额的4倍。其中，义乌的“玩闹社”和“美元素”分别获得户外用品类销量排名第一和假发类销量排名第一。

　　常做活动，持续激发买家购物欲

　　“玩闹社”是义乌市涵宇野营用品有限公司的专属网店之一，今年6月正式上线，不到半年时间，网店信誉就已经冲到双皇冠级别。11月11日，“玩闹社”参加了淘宝聚划算频道的团购活动，一款原价899元的防寒冲锋衣，团购价只需299元，还在店铺内设置限时折扣，消费者深受吸引。

　　由于优惠力度较大，“玩闹社”在光棍节当天就吸引了上千名网友熬夜抢购，到凌晨4点，销售额已突破百万元大关。“玩闹社”当天一共售出各式冲锋衣6700余件，相当于每2分钟售出9件，成交额近200万元。

　　“很多人都觉得奇怪，我们的产品单价并不低，为什么还能卖得这么好？其实，我们做的大多是老客生意。”涵宇野营用品公司总经理陈继芳说，“玩闹社”每个月都会推出不同主题的大型促销活动，如10月份的“购冲锋衣开启韩国济州岛甜蜜双人游”、12月份与iPhone4S有关的大型促销活动。之前，“玩闹社”曾与新浪微博合作，为参与新浪“带着微博去旅行”活动的网友提供价值5000元的户外装备礼包。连环促销，持续激发了消费者的购物欲，最终都成为“玩闹社”的忠实买家。

　　限量促销，把用户体验放在首位

　　“美元素”是义乌领航假发有限公司旗下的假发品牌之一。除了在11月11日推出5折包邮的促销活动外，“美元素”还参加了次日举办的淘品牌专场活动，2天时间共售出近万顶假发，成交额超过40万元，其在淘宝商城假发类目销量比第二名高出1倍。

　　“从11月11日凌晨1点钟开始，我们店里的部分产品就已断货。有人觉得纳闷：‘美元素’干嘛不多备点货？”领航假发公司总经理刘亚南说，“美元素”之所以选择限量促销方式，是为更好地保障用户体验。他们在参加2010年度光棍节大型促销活动时，碰到了“暗礁”，即销量太大造成发货不及时，引起买家不满，导致网店的动态评分下滑。

　　“限量促销，加之义乌申通快递派出5名员工帮打包，我们今年光棍节的订单，第二天就已全部完成发货。”刘亚南透露，“美元素”用一个半月时间策划出一套活动方案，除了提高发货速度以外，无论买家是否自助购物，他们的客服都会通过旺旺给对方发送假发配套教程，并额外赠送小礼品。该公司在光棍节前一周举办“送温暖”活动，给这段时间购买假发的买家赠送丝巾，在光棍节后一周则推出“让双十一再飞一会儿”的限时折扣活动，让没能参加5折抢购的买家也感到满意。

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