诚信包容，一座城市的“幸福源泉”

    刚刚出炉的《义乌市第六次人口普查主要数据公报》显示，我市常住人口10年间增加了32.13万人，达到123.4万人，居住人口则达到166.18万人。

　　人口规模的迅速膨胀，给城市管理提出了更高的要求。我市各级各界以创新社会管理模式为抓手，全力以赴打造宜商宜居的现代都市，“诚信包容”成了这个城市的“最强音”，成了这里人们的幸福源泉！

　　从小村落到“联合国社区”

　　据了解，到目前，我市常驻外商已有来自100多个国家的近2万人，他们迷恋上市场、钟情于义乌，买车置房，把家安在了义乌。各镇、街道也都把帮助外国人融入社区列为“重点工程”来做。

　　曾经是一个小村落的鸡鸣山社区，就是一个代表。在上世纪80年代前后，与古朝阳门隔江相望的鸡鸣山还显得有些偏僻，随着市场的持续繁荣，这里优越的地理环境、浓厚的人文气息吸引了越来越多的外国人。如今，这里居住着来自美国、日本、澳大利亚、加拿大等数十个国家的近3000名外国人，俨然成了义乌的“联合国社区”。社区与义乌工商学院、环保局等单位共同成立了社区志愿者和党员志愿者服务队、扶贫帮困小组等，经常与外国人开展以外语、足球、环保等为主题的丰富多彩的联谊活动。

　　义乌有“联合国社区”，更是一个多民族城市。据统计，截至目前，我市已聚集了46个民族成份的7.5万名少数民族同胞！

　　给外商以家一样的温暖

　　在义亭，外来人口达到6.1万人，吸引外来建设者乐居义亭的，是这里亲情化的服务、人性化的管理、市民化的待遇。他们成立金华市＊＊流动人口服务管理所，为流动人口建立数据库和网格化“电子地图”，并提供证件办理、计划生育、劳资纠纷调解、法律援助、教育卫生等一站式服务。义亭镇每届人大、政协都为“新居民”保留一定比例的代表、委员名额。流动人口在这里感受到家一样的温暖。

　　“义亭经验”在我市得以迅速推广并完善，每一位外来建设者都深刻地感受到成为一名“新义乌人”带来的惊喜与收获。来自甘肃兰州的马勤，一年前摆起了流动摊点，但“流动”的本质让他伤透了脑筋。没过多久，行政执法部门实行“引摊进厂”，让他把摊点摆进了有几千名员工的企业，如今生意做得红红火火！

　　从“请求”政府到监督政府

　　从一定意义上讲，社会管理创新的出发点和落脚点是保障民生，而诚信包容则赋予创新无限的活力和勃发的生机。这其中，政府主动设立平台，将权力置于阳光下，一改过去群众有事“请求”政府为大众监督政府。这一转变，暖了民心、顺了民意。

　　政府从过去“管理”到如今“服务”的角色转换，更多的体现在城市综合行政执法改革试点的进程中。通过细化自由裁量处罚措施，强化24小时举报投诉平台，提高有效处置率，给“服务型政府”形象加分。

　　“十大民生实事”已成为义乌这座城市提高市民幸福感的“代名词”。这项举措自2008年＊＊推出以来，已累计完成住房、交通、社保等方面的实事事项达到150项之多，政府在自我加压、真心为民中充分赢得了包括外来人员在内的老百姓的信任。
 
 
                      来源：义乌商报　作者：刘军　

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