油价上涨推高产品价格义乌商户多招从容应对

    不知不觉中，纽约原油期货已突破110美元/桶，昨天达到了112美元/桶。石油是最重要的大宗商品之一，伴随油价上涨，义乌市场上新一轮的成本压力正逐渐显现。

    新丽电筒玩具商行店主刘利英，最近就遇到类似的问题：油价上涨，导致生产各项生产成本上升，产品涨价，生意难做。为了解决这一问题，她可没少在产品更新和售后服务方面下功夫。

    成本增加价格上涨 销售旺季一点不旺

    刘利英是地道的义乌人，她的小店位于国际商贸城一区一楼，靠近东辅房一侧。

    临近夏季，风扇台灯、户外电筒等电子产品迎来销售旺季。不过，刘利英却一点儿高兴不起来，原因很简单，这段时间，无论是老产品还是新产品，都不大好卖。“这款风扇台灯，摆出来10多天，现在只卖出去10箱货。”她说，往年这个时候，一些新产品一推出，就有客户来问，厂里订单安排得满满的。但现在，几天下来也没接到大的订单。

    静下心来仔细想想，刘利英认为生意旺季不旺，或与近期产品普遍提价有关。

    新丽电筒玩具商行经营的产品多达数百种，以各类手电筒为主，价格从0.33元到90元不等。

    不过，这段时间以来，店里的产品大多数已提价，少的涨了五分至一毛，多的涨了三四元。一些客户见产品涨价太多，干脆不下单，或减少了采购量。前几天，一名西班牙老客户采购了一批节能灯，不过数量已从原先的三四百件，下降到了一百件。

    日本客户下订单 商户提前备好货

    产品涨价，最终原因是生产成本上升。刘利英透露，春节过后，国际油价不断上涨，导致塑料价格快速上升，产品出厂价随之上调。但是，除了选择合适点购入充足的原材料外，应对成本上升的措施并不多。

    生产成本增加，产品涨价，没有客户咋办？既然无法降低报价，就只能提高服务质量。

    3月初，一名日本客户找上门来，共采购了近一万个LED灯手电筒和带灯的钥匙扣。客户原本是正常下单，双方约好一个月后交货。客户采购的产品一部分是自家工厂生产，另一部分由广东供货商提供。

    谁料客户下单后没几天，也就是3月11日，日本本州岛仙台港发生了9.0级强震，并引发海啸。看到这一消息后，刘利英立即想到了日本客户采购的产品都是手电筒等应急产品，震后需求量大。于是，她马上联系了工厂和供货商，希望对方能尽快备货。10多天后，一万个LED灯手电筒就装柜上船了。日本客户感到非常满意，表示以后还要补单。

    为招揽新客户 零售生意也做

    “五一”马上到了，市场上各类旅游用品相继走俏。5月是出游旺季，户外运动尤其受大家欢迎。因此，手电筒、应急灯之类产品必然受到出游人士热捧。

    昨天下午，两名老师进店采购了几十只小手电筒和一盏野营灯，货款总共只有几百元，不过两名顾客挑选产品却花了将近一个小时。刘利英自始自终服务态度都很好，一会儿忙着给客户推荐新品，一会儿给他们展示产品功能。

    “现在生意这么难做，再小的生意也要接。”刘利英说，在外贸批发生意遇冷的情况下，零售生意也要做。有时候零售生意做好了，还能带动批发生意。

    她还介绍，零售生意以内销为主。而为了迎接即将到来的“五一”小长假，刘利英的店里还特意推出了野营灯、马灯、家车两充手电筒等新品，售价在10多元到九十元不等。

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