汉正街研究：汉正街小商品市场SWOT分析及相关对策研究

    2005年国务院总理温家宝提出要促进中部地区崛起，我国中部地区包括山西、河南、安徽、江西、湖北、湖南六省，它们位于我国内陆腹地，发挥着承东启西作用。湖北省武汉市“九省通衢”，由于其地理区位独特，对于中部崛起意义重大。位于武汉市的汉正街此时的作用也就显现出来，有媒体甚至将汉正街称为武汉商业振兴的“急先锋”、“湖北最有价值的商业品牌”，是中部崛起的重要标志。天有不测风云，汉正街现在正面临着衰落，因此有必要研究汉正街的现状及其衰落的原因，并寻求汉正街进一步发展的方法。
    一、小商品批发市场概况
    小商品，一般指产品小，单价低，品种、规格、花色繁多，与人民生活密切相关的工业消费品。小商品批发市场是进行小商品集散周转的场所。目前，国内的主要小商品批发市场主要集中地有浙江义乌、重庆渝中、河北石家庄、湖北武汉、上海浦东等。其中形成一定规模、具有较高知名度的小商品市场具体有义乌中国小商品城、石家庄南三条小商品市场、武汉汉正街小商品市场、浦东宝丰居家商品交易市场、重庆朝天门批发市场等十余家。随着我国经济的腾飞，小商品批发市场在中国获得了突飞猛进的发展。据不完全统计，在十余家高知名度的批发市场中，2001年年销售额超过100亿元的就有5家小商品市场，向国家上缴税额超过5亿元。
由此可见，小商品批发市场是市场经济的重要组成部分，对经济的发展有着重大的促进作用。但是，由于市场变化莫测，一部分小商品市场抓住了机会，取得了前所未有的成就，而其他一些市场则增长缓慢，甚至出现了衰落，汉正街小商品批发市场就是其中之一。
    二、汉正街小商品市场介绍
    （一）汉正街的辉煌时期
    汉正街即古汉口之正街。地处长江和汉江交汇处，明末清初时成为中国最大的小商品集散地。改革开放20多年来，汉正街从恢复市场时不足400米的街市，发展成2.56平方公里的商贸区，并向东延伸建立了东汉正街市场，向北拓展兴建了顺道街市场，向西发展建成西汉正街市场，形成了以汉正街市场为中心，东西北三个卫星市场紧密环绕的巨大市场群体。在中国商业史上，汉正街是一抹浓彩。“十里帆樯依市立，万家灯火彻宵明”依旧叙说着明末清初的商业神话：水陆商埠“导财运货，贸迁有无”，市场上“万商云集，商品争流”，人语鼎沸，游人如织，尽现汉正街作为全国最大的小商品集散地的繁华热闹景象。一批老字号如叶开泰、苏恒泰、谦祥益等至今让人回味
    （二）汉正街的衰落现状
    2001年，中国加入WTO，由此对汉正街的经营管理提出了更高的要求，汉正街正面临着国际市场的冲击。2000年，汉正街遭受有史以来最大的重创，销售排名从全国十大批发市场的“老大”退至“老八”。随之，各种问题和矛盾层出不穷。空间布局不合理，业态混杂，现代化管理的缺失成为汉正街衰落的三大硬伤。于是汉正街的品牌价值一落千丈，信用度大为降低，无序的市场更为混乱，衰落与病态的存在让汉正街雄风不在。不少专家认为：汉正街小商品市场购物环境差，在人们追求购买情感的时代，汉正街文化的流失必定会带来不利的影响。客商喜爱汉正街的商品，但是对其环境状况则存在着诸多抱怨。汉正街市场的经营户、业主等对该地环境表现出极大地不满，这在很大程度上削弱了汉正街小商品市场的竞争力。
    随着收入的增加，生活水平的提高，人们的消费观念正在发生转变，对中高档品牌商品的需求越来越大。当然，对于“八成商户来自农民，八成商品销往农村”的汉正街来说，虽然它在沟通城乡物资交流上有着巨大的贡献，但是，在生活水平整体提高的大背景下，低档商品的市场越来越小，如果不改变战略方向，不进行及时的调整与转变，那么汉正街的没落就会成为进一步的事实，要想“翻盘”就更难了。目前，汉正街也适时推出了一些品牌，如汉派服装中的“太和”、“佐尔美”、“红人”等一批女装品牌，并开始被人们接受和认可。但是，这些品牌还不够成熟，从区域品牌向全国品牌过度障碍重重。品牌的年轻，为汉正街的重振增添了许多艰辛。
    三、汉正街小商品市场衰落的原因
    汉正街从第一的宝座中走了下来，与其自身因素及外部环境变化有着紧密的关系，本文认为这种现状主要是由以下原因造成的。
    （一）总体状况堪忧
    汉正街小商品市场孕育在转轨的经济体制之中，是改革开放的排头兵，它的发展充满激情与活力，但是缺乏经验。从总体上来看，其大部分经营者文化程度较低，经营规模有限，产品多以低档品为主，且主要销往农村。汉正街的产品与当今社会的需要之中的偏差，使其在激烈的市场竞争中步履维艰。
    （二）市场定位着眼于农村
    由于汉正街小商品市场与市场经济同步，在满足武汉当地及周边城市需求的同时，紧紧盯住了广阔的农村市场，并在最开始的时候，大力推动了汉正街的发展。这种“城市+农村”的市场战略，促使汉正街突飞猛进。随着经济全面发展，城乡差距逐渐增大，城市开始成为社会消费潮流的领导者。然而，汉正街小商品市场没有抓住契机，去致力于品牌建设，反而在1997年正式提出“汉正街市场姓农”的倒退市场定位，致使汉正街失去了很大一部分高消费的客户群体。
    （三）经营模式简单
    汉正街小商品市场中有很多“扁担客”，是对汉正街内搬运工的俗称，他们自发地选择聚集区域，寻找着活计，它的存在激活了整个市场。尽管如此，随着经济与社会的发展，他们对汉正街的持续、有序、健康的发展造成了一定阻碍。而汉正街辉煌基石的“前店后场”的传统商业模式，成为了汉正街市场发展的绊脚石。更为严重的是，这种“前店后场”的传统营销模式受到了现代市场经济的冲击，与大型展销会，电子商务等现代营销方式严重脱节。可以说，正是这种“扁担”以及“前店后场”的经营模式使汉正街小商品市场跟不上时代前进的脚步。
    （四）产业支撑欠缺
    汉正街市场以代销广东、浙江、江苏等地产品为主，本土产品的占有率还不到5%，只能称其为充当小商品中转站的二级批发市场，造成这种现状的主要原因就是汉正街没有良好的制造业支撑。同制造业一样，汉正街也没有全力开展专业性的物流产业。商贸业与物流业的关系日益紧密，专业物流越发达，产品运输效率越高，越有利于商贸业的发展，可是在汉正街“麻木”乱穿，“扁担”横行，这种低效率的做法很难取得竞争优势。汉正街只能算是小商品交易集散地——产业集聚，而非产业集群。
    （五）品牌建设不足
    品牌是企业文化的内涵，关乎企业的生死存亡。强而有力的品牌支撑，是商家在市场竞争中制胜的法宝。针对汉正街的现实，虽然有几千家服装加工厂，但因规模小，以致没有一个能够叫得响的品牌。有些武汉的白领阶层可能十多年都没有在汉正街购物，因为在他们眼中，汉正街是“水货”的代名词，是假冒伪劣品的产地，在汉正街购物有失身份。
    （六）商业布局混乱
    素有“九省通衢”的武汉，拥有得天独厚的交通条件，无疑给汉正街的发展创造了巨大的契机，但随着全国整体交通条件的改善，汉正街在这方面的优势被大大削弱。不仅如此，汉正街自身的基础设施的建设反而被忽略了。基于此，汉正街小商品市场大铺小铺混杂，商品堆放杂乱，没有明确的商业布局，给人更多的感觉是“大杂烩”。
    （七）市场管理低效
    汉正街市场在管理中经常出现的问题是有效率的部门无权管理，有权的部门则是瞎指挥，乱收费，造成了管理中协调性的困境。经营业主无证经营、占道经营等现象比较普遍。由于很多业主文化素质低，消防意识淡薄，在公共场所使用明火、抽烟等现象屡禁不止。同时，多数建筑交叉搭建、房屋结构差，耐火等级低。
    由上可以看出，汉正街旧有的优势正慢慢消失，而新的优势还没有培育起来，因此，其在武汉市经济中的地位下降是不争的事实，逐渐走向衰落也就不足为奇了。
    四、汉正街小商品市场的SWOT分析
    SWOT分析法又称为态势分析法，它是由美国旧金山大学的管理学教授安德鲁斯于20世纪80年代初提出来的，用来准确地分析企业的现实情况，以确定企业本身的优势（strength）、劣势（weakness），以及面临的机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。利用这种方法，企业可以找出所面临的有利以及不利的条件，寻求解决问题的办法，从而做出比较正确的决策和规划。
    （一）S（优势）
    1．深厚的商业文化底蕴
    16世纪初，汉口盐运、盐行的兴起，汉正街自西向东贯穿汉口镇的主要通道，确立了“汉口之正街”的地位。500多年前，苏商逆江上溯，川贾顺水下流，行至汉口，泊船汉江，与当地交融通商，沿河成基，依河而市，形成街道，称为“汉口正街”。明末清初，汉正街成为烟草、纸张、粮食、药材集散地，因此，汉口也成为当时全国四大名镇之一。历经500余年，汉正街发展了“汉派”商业文化，呈现出“十里帆樯依布立，万家灯火彻宵明”的繁华景象。
    1979年，汉正街地区突破计划经济体制的束缚，开放了小商品市场，走出了一条具有中国特色的个体民营经济之路。1982年8月28日，《人民日报》发表的《汉正街小商品市场的经验值得重视》社论，把汉正街肯定为中国改革开放的“试验田”、“风向标”。汉正街由此被当时的国家领导人美誉为“天下第一街”，扬名全国。
    2．显著的地理区位优势
武汉地处我国中部，承东启西、引南接北，是商品南北运输的必经之地。历史上，商品异地运输以水运为主。武汉素有“九省通衢”之称，汉正街是大汉口的发源地，南临汉水，东接长江，商贸地缘条件得天独厚。近些年，武汉又建成了便捷的交通运输网络，为发展现代物流提供了坚实的基础条件。
    3．完善的商业金融服务
    汉正街拥有密集的银行网点，为解决存款及信贷服务提供了极大的便利，因此能够吸引资金需求旺盛以及资金流动较快的商户，他们的到来给汉正街的发展带来了机会。另外，汉正街的业主们对商业银行办理的存款业务、支付结算类业务很满意。银行硬件环境的完善为存款业务、支付结算类业务等基础金融服务的满足提供了重要保证。
    4．牢固的农村市场地位
    汉正街一直坚持面向农村市场，并形成了80%的农村销售。全国各地的农村商贩直接到汉正街购货，或进城贩运当地土特产时，从汉正街市场购进日用工业品销往乡村，他们在农村和城市之间发挥着重要的联结作用，促进了城乡之间的物资流通。
    （二）W（劣势）
    1．硬件基础薄弱
    汉正街小商品市场的整体统筹规划缺乏协调，危房率高，消防隐患十分突出，商居环境恶劣。造成的明显感觉就是设施简陋，摊位臃肿，从地面到天花板都是货物。这种情况有损商店形象，进而会影响整个小商品市场的容貌，降低消费者的购买欲望，从而减少了他们的购买次数，使得销量减少。
    2．管理机制混乱
    汉正街小商品市场面临管理机制问题突出，管委会与合并后的街道办事处是两块牌子，一套班子，管委会的管理主体地位明显下降，其职能也明显弱化。此外，城管、工商、公安等都在管，但都没有真正管到位，对自己有利的抢着管，无利可图的不愿管。
    3．市场水货泛滥
    由于技术含量通常不高，使得小商品投资规模不大，行业门槛较低，大批商家纷纷同时进入。他们带来的产品、服务等基本无差别，主要通过价格和成本获取竞争优势。市场上商品档次千差万别，来源更是鱼目混杂，全国各地的产品一涌而至。各种产品皆可进入汉正街市场，假冒伪劣产品混杂其中，以劣充优，导致了汉正街市场上商品的“水货”形象。
    （三）O（机会）
    1．中部崛起，西部大开发
    温家宝总理在2005年全国两会上提出：“坚持推进西部大开发，振兴东北地区等老工业基地，促进中部地区崛起，鼓励东部地区加快发展，形成东中西互动、优势互补、相互促进、共同发展的新格局”。 武汉是中部崛起的龙头，武汉的振兴离不开商业，而汉正街是武汉商业的一张名片，这正是汉正街重获新生的战略机遇！随着“西部大开发”战略的实施和中国加入 WTO ，汉正街再次成为投资开发的“热土”。2001年以来，先后有上海万科、浙江龙腾、武汉春江等开发商投资商投资汉正街，开发占地面积共计 270 多亩，建筑面积逾 45 万米，投资近 20 亿元。
    2．政府支持，专家齐呼吁
    国家商务部市场运行司副巡视员王斌表示，商务部将支持汉正街做大做强。王斌说，在参加论坛前他专程到汉正街走了一趟，发现汉正街经营环境和市场面貌都大大得到了改善，为打造中西部地区最大商贸旅游区及国内一流、国际知名的小商品批发市场奠定了基础。汉正街已进入商务部重点支持的100个流通市场、100个流通企业之列。
    与此同时，众多的专家学者都在为汉正街的复兴出谋划策，中国社科院研究员晓亮：打“国际牌”，可重新当霸主；经济学家、北京视野咨询中心主任钟朋荣：把商贸中心变成展贸中心；经济学家、原《经济日报》总编辑艾丰：发挥四大优势再次腾飞；中国市场学会理事长、中国人民大学博导高铁生：壮大民营经济，发展旅游经济；经济学家、香港中文大学教授郎咸平： 优势被复制就没有优势；武汉大学商学院教授伍新木：招商的同时也要“招魂”； 北京工商大学经济学院贸经系主任、教授洪涛：建立“汉正街经济特区”。
    3．产业集群，优势大互动
    湖北省内产业集群与专业批发市场互动，带动了汉正街二级批发市场的发展。产业集群优势初显，呈现出规模较小，但发展势头强劲的良好倾向和特点。这些发展针对某些特定的市场，生产某一种类的产品，使之产业特色鲜明，并与专业市场互动，这些二级批发市场，给汉正街的小商品结构转性和定位提供了良好的机遇。
    4．国际浪潮，与世界同步
    纽约第五大道一直想在中国找合作伙伴，中国经济的迅速崛起引起了远在西半球的这个商业巨人的注意。发源于1834年的纽约第五大道和拥有530年历史的汉正街一样，区位、交通、商脉、辐射力均极具优势，现在都需要进一步提升。比如，第五大道要向产品中低端适度倾斜，并通过汉正街扩大在中国的市场；而汉正街也需要通过第五大道展示和塑造全球品牌。汉正街第一大道CEO张屹东体会颇深：“将汉正街搬到纽约去，对武汉和汉正街知名度拉升作用非常大。”
    5．农村建设，市场大催生
    国家的新农村政策已经深入民心，并且取得了较大的成果。放眼农村，已经开始呈现出部分的繁华之景。农业税的免除，以及政府出资对农村加强硬件设施，都更大程度上提高了人民的生活水平。仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。因此，人们生活水平整体提高，对于汉正街这个在农村市场占有较大比例的小商品批发市场，蕴涵着浓厚的机遇，因此汉正街牢牢的把握住这个机会进行发展，将会达到事半功倍的效果。
    （四）T（威胁）
    1．国内外批发行业的进入
    除广州、义乌、绍兴、威海等起步较早的小商品市场外，近几年，东北、华北及中西部地区学习广东、浙江办市场的经验，千方百计培育发展商品批发市场和专业市场，涌现了辽宁西柳、河北新华、山东临沂等位居全国十强行列的市场。国外批发行业历史悠久，管理经验丰富，资本实力雄厚，并利用先进的网络优势等都威胁着汉正街的发展。
    2．上下游产业自建网络
    在加入WTO和全球化趋势下，国内竞争日益激烈，许多生产企业到海外寻找发展空间。电子商务时代，互连网使沟通更加方便，传统的分销商显得多余，良好的销售网络提升了他们讨价还价的能力，不少商业企业进入生产领域，实行多元化经营。
    由于外资零售企业全面进入，本土零售企业只能通过进一步压缩利润空间来抵挡生存的压力。超市把日常生活用品做到价格最低，留给传统批发商的生存空间非常狭小。不仅如此，零售业还开始了向传统批发业的渗透，进一步增加汉正街市场中批发的压力。
    3．房地产升值的巨大挑战
    近年来武汉市房地产开发呈现出了投资快速增长、房价飙升、市场需求旺盛的态势。汉正街作为大汉口的中心区域，正面临着巨大的挑战。大中型商业集团将逐渐淘汰个体经营户；开发商与拆迁户的矛盾给社会稳定带来了负面影响；店面租金居高不下，促使经营成本上升，竞争优势弱化。
    五、汉正街小商品市场发展的对策建议
    通过对汉正街的背景以及竞争状况分析，我们发现汉正街呈现出“高知名度，低美誉度”的尴尬局面。              
    高知名度是指，作为全国重要的小商品批发市场，汉正街为世人所知，给广大消费者和商家留下了极深的印象。低美誉度是由于汉正街没有跟上时代的潮流，不注意品牌保护，缺乏规范的市场管理，造成今天的汉正街脏、乱、差、拥挤不堪，水货大行其道、充斥其中。在人们的心目中，汉正街的商品成了水货的代名词。针对汉正街的进一步发展，设法提高其美誉度至关重要。本文将从文化、品牌与市场、物流与国际化等几个方面来深入剖析汉正街发展的对策。
    （一）实现汉文化的传承
    《辞海》对文化的解释是：“广义的文化是人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。”文化具有民族性、多样性、相对性、积淀性、延续性和整体性的特点。
    汉正街的文化是其精神与灵魂，也是一种宝贵的财富，它能够培育人们对汉正街认同感，建立相互依存的关系，激发他们共同为汉正街做贡献。走进汉正街，会感觉像是回到了明清时代，在这条街上，可以看到很多的汉正街文化古迹。这是因为当今汉正街的管委会正在对其进行改造，按照清民建筑风格，聚集汉正街老字号店铺、酒肆茶楼、工艺作坊等。正如郎咸平教授说的那样，只有找准汉正街自己的精神与灵魂，才能支撑起自己的品牌，成为不可复制的第一街，而汉正街悠久的文化恰恰是其精神与灵魂。通过建立古式建筑，可以重塑汉正街的文化形象，对于吸引顾客有很大的帮助。同时汉正街形成本身就是一种商业文化，为了增加汉正街的发展速度，通过打造商贸旅游区进行文化的传承，有着重大的意义。
    （二）建设品牌，规范市场
    作为“天下第一街”的汉正街给人留下了“水货”的印象，与其现实状况息息相关，汉正街商户缺乏品牌意识，造成“汉派”品牌匮乏，汉正街正面临着品牌的严峻挑战。由于品牌建设至关重要，专家学者们更是积极呼吁，随着中部崛起以及各个部门对于汉正街重视程度与日俱增，各种复兴重振的行动已经积极进行。首先对于什么是品牌，我们要有一个清楚的认识。美国市场营销协会给品牌下的定义：品牌是一个“名称、专有名词、标志、标记、设计”，或者是将上述综合，用于识别一个销售商群体的商品和服务，并使之同其竞争的商品与服务区分开来。由此定义可以看出，品牌的重要作用就是进行区分。汉下街的现状是多家杂牌厂商充斥其中，却没有一家具有核心竞争力的品牌厂商，为了重新树立汉正街在消费者心中的形象，品牌建设刻不容缓，汉正街市场必须结合自身的特点走品牌之路。第一，加大力度培养商户品牌意识：很多商户着眼当前利益，不考虑产品质量，损害了汉正街的声誉，因此要想发展品牌就一定要改变他们对品牌的认识；第二，全面提升品牌形象：汉正街市场与中国市场学会、武汉市经协办共同举办“汉博会”，这一盛会大大提升了汉正街的品牌形象，在汉下街发展的道路上可以继续举办类似的盛会；第三，发展“汉派”品牌：汉派服装在杭州等地的批发市场设立了专区，而在武汉反而不能顺利进入市场，这是非常奇怪的一种现象，造成这种现象的原因是当场人对“汉派”品牌的不认可。为了增加认可度，可以通过开展各种各样的品牌展等活动，改善“汉派”品牌的形象。
    在改革开放初期，汉正街作为“天下第一街”具有较高的知名度和美誉度，但是，人们为了个人私利，抛弃了“诚实经营”的良好风气，大量造假，以低质低价获取暴利。由于信息不对称，加之商品同质性，人们缺乏有效判断，于是选择了价格较低的水货。正规商品的市场空间被劣等品所挤占逐渐退出市场，即出现“劣币驱逐良币”的现象，最终形成了汉正街的“柠檬市场”。健康的市场秩序能够推动整个商业的有序发展，为了建设和维护汉正街良好的市场秩序，针对汉正街市场管理的实际情况，有必要采取以下举措：第一，重组部门，各司其职；第二，严厉打击假冒伪劣；第三，整顿市场风貌，杜绝消防隐患等。在保护商家的同时，要十分注重消费者的切身利益。
    （三）发展现代物流，走国际化道路
    现代物流是当代商业的发展的重要支点，有力的促进和支撑着商业的发展，实现商业和物流的良性互动。汉正街的物流配套基础设施薄弱，物流企业审批门槛过低，缺乏管理。为了力求把汉正街打造成一个现代化的物流批发市场，可以通过整合物流公司，提高进入门槛，并成立相关部门进行管理等方法来实现，如成立物流协会等。
    经济国际化，实质上就是顺应经济全球化和区域一体化，与国际接轨的市场化进程。汉正街市场在经历了衰败之后，一直在寻求自身的发展之路，国际化则是正确的选择，同时可以促进汉正街形象的改变。汉正街的衰落，其中有一个重要的原因，就是国内小商品市场的迅速崛起，由此所带来的激烈的竞争。在国内市场营利日益缩水的今天，汉正街要想抑制衰败，实现增长，国际化的趋势势不可挡。通过国际化扩大全球影响力，借助国际化提高核心竞争力，打造更强的市场。在全球化的背景下，汉正街选择国际化是必然。因为汉正街发展与武汉的振兴息息相关，与中部的崛起紧密相连。
    六、结语
    回头看武汉的商业发源地，经过500多年历史沉淀的汉正街，承载着许多武汉人的商业梦想，历经时代变迁，市场风云迭起，一路上固若金汤，却又风雨飘摇。有过“天下第一街”的繁荣美誉，也遭到了“水货市场”的恶名攻击，却丝毫阻止不了汉正街前进的步伐。历史老人总是马不停蹄地向前赶路，近几年的汉正街更是换上新衣裳向世人昭示最亮丽的自我，焕发出无限的生机和活力。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，政府的支持，公众的关心，自身的觉醒，汉正街插上翅膀再度腾飞，我们坚信，在不久的将来，汉正街必将以另一新姿态重现在人们眼前。
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