浙江(义乌)商成市场研究所是义乌市商兴成市场投资管理有限公司下设的研究机构。研究所以“兴旺专业市场,成就商业地产”为宗旨,专业致力于商品交易市场、专业批发市场的研究。拥有一批精通国内外市场状况、经验丰富的高素质专业人才,还邀请了商业地产界及学界知名的专家作为特约研究员或顾问。研究所发展目标是打造民营经济研究院行业研究所品牌,并成为国内商业地产研究……
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进行仔细、详实的市场调查,建立经销商,分销商(批发市场)及零售终端的详实的基础档案资料,是确保产品行销成功的基础。
一、经销商的调查和选择
开展经销商的调查和选择,可有利于企业终端营销工作。一般来说主要要调查以下项目:
1.资信:
企业要仔细考察所选经销商的资金实力和信誉度,常见的办法是对其开户行的了解,了解其资金运行情况;与员工的交谈,工资是否按时发放;与其他产品的业务代表的交流,付款是否及时;税务的调查,交税是否及时,是否长期欠税;每月是否有固定日期付各经销企业的产品款;门市部的状况等;企业的市场研究和开发部门可研制表格来评分,给经销商评定资信等级,以便于以后的资信管理。
2.经营范围
经营商品的品种和主要品牌,是否经营同类产品和主要对手的品种,有多少畅销的品种在经营,一般来说,畅销品种对经销商的其他品种有很大地推动作用。
3.仓储及设施
经销商的仓储的面积、容积、通风效果、防潮程度,仓储的营理水平等,是否有运输设施、运力怎样等。
4.销售网络
经销商的终端市场覆盖率,对县级市场和批发市场的分销能力,销售网络是否有业务员分片管理和开拓等。一般来说,经销商对终端网络有扎实的人员分片管理,终端的覆盖率较高且与终端关系较好。
5.人员的调查
领导集体的文化程度,事业心、责任感,尤其是经销商的经理的人个素质和事业心尤为重要,另要调查领导集体是否制定了近、远目标,是否经常开展公司的内部培训,是否有利于企业员工学习和职业生涯的设计等。另经销商的业务代表工作是否积极、踏实等。
6.其他
经销商的管理水平怎样,是否有一套管理制度并规范执行?
进行仔细、详实的市场调查,建立经销商,分销商(批发市场)及零售终端的详实的基础档案资料,是确保产品行销成功的基础。
一、经销商的调查和选择
开展经销商的调查和选择,可有利于企业终端营销工作。一般来说主要要调查以下项目:
1.资信:
企业要仔细考察所选经销商的资金实力和信誉度,常见的办法是对其开户行的了解,了解其资金运行情况;与员工的交谈,工资是否按时发放;与其他产品的业务代表的交流,付款是否及时;税务的调查,交税是否及时,是否长期欠税;每月是否有固定日期付各经销企业的产品款;门市部的状况等;企业的市场研究和开发部门可研制表格来评分,给经销商评定资信等级,以便于以后的资信管理。
2.经营范围
经营商品的品种和主要品牌,是否经营同类产品和主要对手的品种,有多少畅销的品种在经营,一般来说,畅销品种对经销商的其他品种有很大地推动作用。
3.仓储及设施
经销商的仓储的面积、容积、通风效果、防潮程度,仓储的营理水平等,是否有运输设施、运力怎样等。
4.销售网络
经销商的终端市场覆盖率,对县级市场和批发市场的分销能力,销售网络是否有业务员分片管理和开拓等。一般来说,经销商对终端网络有扎实的人员分片管理,终端的覆盖率较高且与终端关系较好。
5.人员的调查
领导集体的文化程度,事业心、责任感,尤其是经销商的经理的人个素质和事业心尤为重要,另要调查领导集体是否制定了近、远目标,是否经常开展公司的内部培训,是否有利于企业员工学习和职业生涯的设计等。另经销商的业务代表工作是否积极、踏实等。
6.其他
经销商的管理水平怎样,是否有一套管理制度并规范执行?
向消费者调查,购买竞争对手的产品是因为广告的作用,店头促销的作用,还是生动化陈列的使用,是首次购买、还是重购或长期消费等。对产品的价格、包装、质量的意见等。
向相关促销员调查,了解何时促销,促销的效果怎样?
4.店内的其他调查
向柜长了解柜组的经营形式,回款形式,进货渠道,专柜如何做,堆头如何做:向经理了解店内和店外的促销活动的合作或付费形式等,顺便向经理了解相关经销商的情况等,以便市场开发和协调工作用。
以上市场的调查主要是指针对除土多店(或称夫妻店、便利店)以外的所有零售终端的调查,那么土多店主要调查以下内容:
在哪个街区的具体地址、电话、老板及伙记的姓名、年龄、电话、店面大小、经营的品种等,小店的主要竞品有无,每月销售多少?有何促销用品,对竞品有无意见,有何意见?竞品是否有业务拜访是否定期拜访。小店的进货渠道等。
三、批发市场的调查
随着经济的发展,各地都兴建了许多大型的市场,一般市场都是较为综合的,也有许多专业市场。这些市场一般来说都是以个体性质为主、批零兼营,企业的产品分销商一般也主要在批发市场,甚至经销商也可在市场中找到,批发市场的市场调查主要看以下项目:
经销的牌号、老板的姓名、性别、联系方式,是否有店伙计、是否送货,其经营的品种,是否经营同类品种,是否经营竞争对手品种,与市内哪几家大批发商有业务联系,其产品是本市进,还是外地进或兼而有之。其产品主要销往何处,其处理问题状况如何等等来综合分析分销商的整体实力和规模。另要从批发市场的客户哪里了解主要零售商的有关情况,主要是销售规模和信誉。了解相关大客户的信誉、资信、网络状况以及服务态度及老板(经理)的为人、事业心等。
以上三大块市场调查完毕要对资料进行详细分析和归纳,并做好以下三件事:
第一、找到信誉好、资信好、网络好、服务好及经理事业心强的经商,一般地级市1~2个,大中心城市2~3个,但以一个经销商为主,开拓早期,县级市场尽量不要发展经销商,特殊情况除外。
第二、对零售终端的较大的店进行分类,(土多店除外),分A、B、C三个等级,并按街区画出来,以便后期铺货,土多店为D类。
第三、批发市场的生意做得大的按分销商对待,分信誉等级,小的按零售终端对待。分A、B、C三级。
同时,批发市场的进货渠道也是较为复杂的,在现实的情况下,批发市场的各类经营户可从厂家、本地经销商、外地的经销商处进货,其中的渠道更是复杂,可辐射本地的零售商、外地的零售商,关键要掌握其主要的零售客户。
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