我国零售业面临经营方式“岔道口”

　　目前，零售业在扩大内需、拉动经济增长中的作用越发凸显。金融危机背景下，国内零售企业究竟该如何应对？该走向何方？在日前由中国商业联合会与苏州市人民政府联合主办的“2009年（第四届）中国零售商大会暨中国商业地产交流交易会”上，与会代表普遍认为，做强区域优势、转变经营方式已成为零售业可持续发展的当务之急。
　　金融危机背景下，国内零售企业究竟该如何应对？该走向何方？日前，由中国商业联合会与苏州市人民政府联合主办的“2009年（第四届）中国零售商大会暨中国商业地产交流交易会”上，与会领导、专家以及企业代表纷纷表示，做强区域优势、转变经营方式已成为零售业可持续发展的当务之急。
　　做足区域优势
　　目前，零售业在扩大内需、拉动经济增长中的作用越发凸显。国家发改委宏观经济研究院对外研究所所长张燕生在零售商大会上表示，今年一季度消费对经济增长的贡献率是4%，投资的贡献率是2%，进出口的贡献率则是负0.2%。
　　“根据我们研究所的研究发现，美国金融危机将导致我国经济增长率减少1.5%~1.7%，这正好与我国4万亿元的经济刺激的拉动效果相抵消。因此，今年我国GDP增长能不能实现保8%，在很大程度上取决于今年城乡消费和民间投资以及政府在今年有可能出台的新的经济刺激的措施。”张燕生说。
　　那么，零售业如何才能为经济增长做出更大贡献呢？事实上，国内零售企业特别是做足区域优势的零售企业已经为行业做出了表率和标杆。
　　本次零售商大会期间，备受业界瞩目和期待、由中国商业联合会与中国商报社主办的“2008-2009（第四届）中国零售业年度人物”举行了评选揭晓典礼和隆重的颁奖仪式。上海百联集团股份有限公司总经理黄真诚、成都伊藤洋华堂总经理三枝富博等十四人榜上有名。
　　记者发现，此次中国零售业年度人物中，绝大多数都是来自区域零售企业。例如，苏州人民商场股份有限公司董事长谢怀清带领公司全体职工上下齐心，加大促销力度，强势扩大市场份额，保持公司高速发展态势，实现了全年销售突破20亿元的奋斗目标，名列苏州市商业企业首位。
　　北京当代商城总经理金玉华以“五大营销组合拳”全面应对市场挑战，有效遏制了销售增速放缓的趋势。2008年当代商城实现含税商品销售额118645万元，同比增长12.53%，再创全年经营业绩历史新高，并位居京城百货店年度销售增幅前列。
　　在超市业态中，区域做强的地方超市连锁企业也成为本次大会上的一大亮点。北京物美商业集团股份有限公司董事长吴坚忠在谈到自身“根据地”发展战略时表示，物美在过去几年当中，主要集中在北京、天津、杭州、宁夏这几个区域开店，最近也是集中而不是到处开店，主要集中在天津和杭州两个城市。
　　无独有偶。福建永辉凭借独到的生鲜加服装、超市加标准超市、生活用品超市等发展模式做足区域优势，取得了骄人业绩。据悉，永辉80多家店平均日销售额是45万元，日销售额超过70万元的门店超过60%，促销一天销售额平均300万元的门店占了整个门店总数的45%。有些门店的销售额甚至是相邻的家乐福超市的1.5倍。
　　当然，区域零售企业的成功与其不断创新经营方式密不可分。
　　创新经营方式
　　国务院发展研究中心市场经济研究所所长、研究员任兴洲指出，金融危机和经济回调期是促进零售业调整的一个好时机。我国零售业经过前几年的超高速增长，积累了大量矛盾，像招商式的盈利模式等。她呼吁零售业必须进行经营方式的创新，探索新的盈利模式。
　　上海商学院教授顾国建也表示，今后我国零售业应该坚决地推进自主经营，没有自主经营就不可能形成核心竞争力。自主经营模式就是为了根本改变中国商业招商式的盈利模式，就是要改革通道收费盈利等模式的蔓延。  
　　谈到自主经营的案例，顾国建认为许昌胖东来时代广场是一个典型代表。在6万平方米的购物中心里，医药、玩具、电玩、香烟、部分服装、超市等大概9个业态都是企业自己经营，218个服装品牌自己做了1/3。顾国建认为，上海百联招商采购中心是百联集团近年来做得非常成功的事例，代表了中国大型百货企业的未来。“上海百联集团股份有限公司总经理黄真诚能获得中国零售业年度人物是有道理的。”
　　北京长益信息科技有限公司总经理宋清介绍说，“北京市有一个卖鞋的商家，到处做广告，开3个连锁店，每年卖出鞋子上千万双，优势就是价格低，那么这个企业是不是利润也很低呢，不低，其通过自营的形式，获取的利润并不低，整个收款台经常有排队的消费者。实际上百货店也都非常关注这样的变化，这是经营结构的变化。”
　　本次零售商大会期间，由中国商报社总编辑范识宇主持的“人物对话：零售商的明天是危机还是生机？”环节中，北京当代商城总经理金玉华透露，当代商场拿出了6项政策来改善零供之间的矛盾，提出了超额降扣、提前结算，甚至可以预结算等政策，受到了供应商，特别是中小供应商的一致好评。“我觉得一味打价格战不是方向，应该通过抱团取暖为供应商解决困难。所以，企业销售上升和我们的政策提供有很大的关系。”
　　同样，天津一商友谊名都百货前瞻性地把握了商业发展业态组合多元化趋势，创造了零售企业利润增长新模式。在扩销增效的同时，构建了“提毛利、保收入、引业态、压费用”多层次创利体系，成为企业新的、稳定的利润增长点。
　　政府和协会的引导
　　任兴洲认为，在如何进行经营方式创新方面，政府主管部门和行业协会应该发挥更大的作用。“积极引导大的产业和业态的导向，关注民生状况，满足基本需求，增强消费的便利性，有一些是政府可以提供的，而协会如何领导会员进行行业的整合和优化结构，同样是非常重要的。”任兴洲说。
　　出席零售商大会的商务部商贸服务管理司副司长王晓川指出，“零售业应该坚定信心，从容认真地应对我们所面对的困难。10多年的努力，我们不仅完全掌握了诸如连锁经营、物流配送、电子商务、特许经营、专业代理等一系列新方式、新业态，而且有充分的能力和经验驾驭这些方式和业态，使我们在商业的发展过程中，找到了我们自身的通路和渠道。”
　　不过，王晓川指出，我国社区商业还存在诸多不足，有必要加大工作力度，在这方面多做工作，以满足、配合和便利民生。更重要的是，要创新商业管理和商业经营，为促进消费、引导消费、扩大消费做出更大努力。
　　中国商业联合会会长何济海指出，中国零售业正处于一个特殊的历史时期，也处在一个特殊的经济环境之中。零售商来参加大会，已代表他们对未来发展的信心；而大会所备内容，将帮助他们面对市场回暖前景树立更大的信心。无论如何，中国零售商都会不畏艰难、昂首前进，以信心和实力去迎接任何挑战，走向未来！
　　记者了解到，在中国商业联合会贸仲委商业专业委员会第三次工作会议上，中国商业联合会领导也表示，将继续在商业流通领域从事仲裁宣传和仲裁协议的推广工作，开展商事纠纷多元化解决方式的调研，为行业维权。据了解，每年在商业流通领域发生的几万起争议中，争议金额在百万元以下的占多数，大多发生在连锁超市与供货商、百货零售与经销商、特许经营商与加盟企业、批发市场交易商与市场、网上购物等无店铺销售买卖方及商家与店铺业主之间。因此，建立贸仲委商业仲裁中心或调解中心，负责调解或受理国内商业流通行业中的中小仲裁案件，是必要的。
　　“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。”或许，在政府、行业和企业等共同努力下，我国的零售业将和其他行业一样，更加繁荣。
中国本土零售业比拼 亟须回到竞争力“原点” 
　　在经历了一轮轮以“规模求效益”的“圈地圈钱战”之后，中国本土零售业开始回到“每平方米、每分钟”竞争力比拼的“原点”。
　　8月18日到20日，在深圳召开的“2007中国零售商大会”论坛上，无论是来自政府主管部门的领导、零售业界权威专家、学者还是企业界人士，在纵论中国零售业的宏观走势时都不约而同地提到同一个观点，零售业竞争应走出求“量”的误区，做“质”的文章，零售业要保持长期有序发展亟须在竞争效益上下功夫。
　　增速明显的背后
　　中国零售业的高速增长现象，显然不仅限于众多国际企业聚集的中国大城市，全国的零售行业都在为之兴奋。出席“2007中国零售商大会”的商务部部长助理黄海首先用一组增速明显的数据为大会奠定强势基调。
　　零售业增速如潮。2006年，全国社会消费品零售总额76410亿元，比上年增长13.7%，创1997年以来最高增长率。人均实现社会消费品零售总额15.9元，比上年提高1.8元。
　　零售业对国民经济的贡献持续提高。2006年，社会消费品零售总额占GDP的36.5%，剔除价格变动后的实际增长率达到12.6%，高于GDP增长速度1.9个百分点。零售业在全国新增就业人口中所占比重继续领先。
　　黄海指出，零售业发展推动居民消费结构升级加快，金融、日用品销售增幅保持在20%至30%之间，汽车、珠宝等消费增长尤其加快。零售企业效益普遍改善，2006年中国连锁百强总销售规模比上年增长25%。各种零售业态共同发展，目前我国商业领域20多个零售业态，包括百货店、专业店、购物中心等共同发展，百货业走出低迷，区域型单店模式向全国型百货连锁模式发展。城乡结合发展快速，由于国家重视三农，推动农村产业的快速发展，城市与农村消费品零售额增速相差1.7个百分点，差幅比上年缩小。连锁经营扩大到整个零售业态。
　　可观的繁荣背后，却也有一些潜伏的隐忧。黄海指出，在零售业迅猛发展的同时，问题也同时凸现。
　　首先是国内消费需求增长滞后于投资和出口增长。黄海指出，2005、2006年我国进出口额分别增长23.2%和23.8%，社会固定资产投资增长26%和24%，社会消费品零售总额增幅只为12.9%和13.7%。黄海分析，重复投资造成生产能力过剩及损失浪费，出口快速增长形成的贸易顺差，都是这种需求增长结构导致的结果。
　　流通领域信用缺失现象依然严重。大量假冒伪劣和侵犯知识产权的产品实现销售牟利，零售企业任意占压资金、拖欠货款、做假账及促销中的价格欺诈、购物返券等至今未获解决。
　　流通环节多和流通成本高的问题仍然突出，尤其是物流费用高的问题。此外，零售业高级管理人才的缺乏问题日益凸显，高管人员跳槽现象频出。
　　黄海尤其提出，目前国内零售企业仍处于在拼规模和销售额绝对量指标的增长，而很多相对指标往往被忽视了。“国内零售企业应增强企业竞争力，进一步把企业做强，才能应对未来的机遇和挑战”。黄海表示，推动经济增长方式转变，将成为今后一个时期零售业政策的出发点。
　　中国商业联合会常务副会长张庶平同样表示：“我们应更关注零售业质的提高，只有高质量的增长，才是可以持续的科学的发展。
　　大不等于强
　　中国的零售企业“做大”情结素来很重，而政府主管部门以及行业协会、专家学者对此的关注也由来已久。但事实却正如中国社会科学院研究员、博士生导师宋则所言，目前国内每年的企业排名诸如零售业百强、连锁百强等榜单，无不是以店铺规模数、销售额作为主要衡量的标准。
　　“要把‘质量’作为企业发展的评价标准，而非简单的数量和规模。”刚刚获得“2006-2007中国零售业年度人物”殊荣的宋则指出，中国零售企业还处于拼规模、拼销售额这种绝对量指标的增长上，而利润率、人均销售额、单位面积销售额以及各种配送率这些相对指标往往被忽视，企业的“强”并未能体现出来。
　　中国经济体制改革研究会特约研究员、中国商业联合会专家委员张经则用一些让人尴尬的数字指出：大不等于强，而强是零售企业尤其是中小零售企业更要努力的方向。
　　“堪称国内百货连锁扩张模范的王府井百货公司，其12年的总营业额却只相当于沃尔玛的1%。中国4000多家中级以上旅行社一年7000多亿人民币的旅游经营额，不及纽约曼哈顿岛上10间国际旅行社之和。”张经直言，人们常常耳熟能详的“做大做强”对中国零售企业而言存在误导。
　　张经认为，单纯主张做大做强是中国零售企业的出路，容易使中国零售企业特别是中小零售企业走向一个盲目拼规模、盲目拼资本的境地。“在零售商业中，有形市场在市场的支持下跑马圈地，造成空市场和闲置市场逐年增加。而对于无形市场的理解更是浅尝辄止。有的人认为零售商市场是一个地方发展的标志和前提，造成包括大卖场在内的网点数量已经远远与我国目前社会的消费能力相脱节。”
　　而外资正是看好了国内市场的这一点迅速抢滩零售市场。由于国内有形市场建设的无序，以及外国零售商市场对中国市场的挤压，怪现象因此出现。据统计，家乐福网点数量仅占全球的7%，利润额却是全球的25%。
　　“现在本土零售企业的平均净利润是1%至2%，是外资企业平均利润水平的一半。或许部分区域市场的企业还能独善其身，但是与外资有过贴身肉搏的企业都深感到自身‘虚弱’。”按照德利多富的价值链分析方法，零售业的价值链有两条：一是基础价值链，由采购、仓储、配送、零售等组成；另一条是辅助价值链，由财务、人力资源、办公、后勤等组成。而企业的成本也由价值链上的相应环节产生。
　　通过对近几年国内本土和外资综合性大卖场的研究，德利多富发现，外资超市的坪效（计算商场经营效益的指标，即单位面积可以产出多少营业额）是3万元/每平方米，本土企业是1.3万/每平方米。外资超市的单店营业额是本土企业的2倍多。还有外资的损耗率、人力成本是本土企业的一半，而库存天数外资是30天，本土企业是45天。因以信息化助推中国零售企业门店效益提升的拓荒者角色而荣获“2006-2007中国零售业年度人物”称号的德利多富中国区零售系统部总经理杨德宏指出，这些都说明本土企业的营运效率比较低。此外，本土企业在供应链的成本管理上也触目惊心。
　　百川道咨询首席顾问戴春华认为，经过十年发展，中国零售业一直苦苦追求竞争力，走过了很多弯路，如“圈地运动”，盲目引进风险投资的“圈钱运动”等。但事实证明，在食品为主的购物广场及超市并未产生可持久对抗外资商业的区域品牌和全国品牌。
　　持同样观点的还有科特勒咨询集团（KMG）上海分公司总经理刘登义，其在谈到当前中国零售业现状时指出，“目前，中国许多零售企业在经营上都上了规模，但其效益却没出来。”刘登义认为，由于国内零售企业在打造品牌的意识方面还较欠缺，随着国际零售品牌的大举进入，一些中国的传统零售品牌将逐渐被淘汰。
　　疏解“药方”
　　在剖析背后原因之外，专家、学者还从不同角度、层面给国内零售企业隐现的危机开出了“药方”。
　　宋则从经济全局的角度提出了新时期零售企业竞争力全新的评价标准——竞争力系数：即看企业业绩在对应业绩中的份额，与该企业的资源占用在对应资源占用中的份额之比。他认为，如果采用“竞争力系数”这种新评价体系，零售企业的思维就可以从外延扩张向内涵集约式经济增长转变，企业将更清楚其努力方向，以走出绝对量主导的原有计划经济的体系。
　　“无论大企业、小企业还是一个行业，无论你是全民所有制还是民营企业，拿利润来说，不是看你利润增长多少、销售增长多少，而是看你是不是比上年的比重上升了。这才是过硬的指标，才有可比性。这样大小企业可以放在一个标准下对比。这时候我们会发现有的企业大而弱，有的企业则小而强。”
　　宋则提出应该以一种新的财富观来理解流通业，那种以尽量少投入得到最多产出的思维来分析流通业是不够的，即使是少投入大产出，还要考虑产出在每一个时间是否处于最有效的状况，要看产出有多少是处于发挥作用的状态。而流通业要做的最根本的就是减少没有发挥作用的产品在全社会所占的比重。
　　宋则认为，零售业要注重长期战略和中近期目标的紧密结合。“目前，深层次、高层次的竞争阶段还没有在中国普遍出现，还没有围绕服务展开竞争。”在这方面，宋则提出零售企业要把远的战略上的问题和眼前的事脚踏实地的结合起来，有针对性地开展企业的流程创新和细节创新，实施“顾客优先”计划，才能从根本上提升“利润率”。
　　中国商业联合会专家委员会唐韶娟更是为零售企业详尽阐述了如何进行内部管理流程的打造，其提出了优质流程的三个标志：简单化、专业化、标准化。
　　张经则从政府主管部门应营造有利于中小零售企业生存发展的社会环境入手，呼吁政府应该建立中小企业的保护墙，保护中小企业家做稳做长，政府同时应转变行政职能，给市场更多主导机制。而对于零售企业自身，张经的观点是，“国内本土零售企业更要在质量上下功夫，要在综合竞争力上特别是要对自己拥有的知识产权、自己的服务态度、服务精神和服务价值上下功夫。”
　　香港著名经济学家郎咸平则指出，中国的零售企业要想在市场经济的大潮中获得成功，最缺乏的既不是资金，也不是技术、人才和管理模式，而是是否能抓住零售业的行业本质。“找到竞争力的‘原点’，构建别人无法模仿的战略能力，才能创造出长期竞争优势。”
　　杨德宏还从信息化建设的角度提出国内零售企业应完善现有基础的管理体系，提升信息技术的利用价值方面给零售企业给出良策。
　　“依赖标准化制度与流程是连锁最本质的核心。”戴春华指出，下一步中国零售业最应该“圈管理”、“圈人才”。刘登义认为，中国零售商除了不断完善企业经营外，还更应该注重打造出自己的零售品牌来，这样才更具有市场议价能力，有较高的利润回报率，零售企业自身的生命周期才更长久。
　　专注本土优势
　　纵深来看，正如中国零售业被大家所看好同时又争议不断的事实，2007年及今后一段时期中国零售企业直面的同样是增长空间与挑战同存的问题。
　　黄海表示，随着WTO后过渡期的基本结束，中国零售业将加快与国际接轨。而零售业在国民经济和社会发展中的地位和责任也将更加重要。今后一段时期，我国流通产业的投资主体将更加多元化；外资以独资方式进入中国市场的步伐加快，并积极向二、三线城市扩张；应对外资零售业的挑战，国内零售业整合趋势进一步加强，不同所有制企业间的并购重组呈常态化；专业型零售店强劲快速发展；主要流通企业的规模继续扩大，将出现若干家初具规模的大型零售集团；农村消费和农村市场进入加速发展期；现代信息技术在流通领域得到进一步发展；零售业的节能与降耗工作进一步加快；食品价格上涨趋势将继续存在。
　　但令人欣慰的是，在中国零售业走过的十年历程中，一批零售企业尤其是“小而强”的区域零售企业在摸索中已然找到一些解决方法，其中专注发展本地优势成为诸多零售企业集中凸显的趋势。
　　正如CTR市场研究公司在全国15个重点城市针对10000个家庭消费的调研显示的那样，在三个竞争激烈的特大城市里，家乐福、沃尔玛等并不占绝对优势，这在上海尤为显著。以超市为例，顺天府、首航国力、兴安百货、宏成超市、胜佳超市和信和超市、永辉超市、嘉荣超市等特大城市中的成长性超市企业，以贴近社区、价格优势和气氛亲切创造出有竞争力的购物频次。
　　事实上，对于零售业而言，在本地市场拥有不可撼动的地位比在全国市场具有优势更能带来经济利益。此届以零售商身份荣膺2006-2007中国零售业年度人物的众多零售企业领军人物，就是将“小而强，区域为王”的零售竞争策略发挥得淋漓尽致的典范。
　　从全国来看，江苏苏果、武汉中百、石家庄北人集团、北京翠微大厦、廊坊明珠商业、内蒙古民族集团、哈尔滨中央红、上海东方商厦等在市场份额上并不占优，但从顾客忠诚度及利润率来看，它们在区域市场却拥有绝对不可撼动的优势，这无疑是目前零售竞争的一种策略。
　　资料显示，苏果占据南京超市业态60%以上的市场份额，区域品牌第一；中百连锁超市网点数量、销售规模、经济效益连续7年雄踞湖北商业龙头地位；北人集团是河北消费者口碑最佳的商业集团；翠微大厦以利润年增长32.92%的增幅及奥运服务标准为北京十大商业品牌之首；上海东方商厦始终在外资百货微利竞争中稳创高利润营收。
商贸批发市场规范化管理模式探讨 
　　内容摘要：商贸批发市场在我国商业经济价值链中占有重要的地位，但其存在的种种不规范经营行为使商业秩序产生了混乱，影响了正常的市场经济秩序。为此本文提出，商贸批发市场规范化管理模式即现代企业组织形式，并限定投资者和经营户的法人资格，统一收费，建立内部管理制度、市场退出制度及质检服务和质量保证制度。
　　关键词：商贸批发市场 规范化 管理模式
　　如今，我国的商贸批发市场已从最初的社会主义市场经济的补充形式转变为传统国有批发渠道的替代者，从而成为超市和百货商厦重要的商品供应商，在商业经济供应价值链中占有一席之地。在笔者的调研中，有些超市和百货商厦明确承认其部分商品是从商贸批发市场进货，总量约在30%左右。而商贸批发市场承担的税负和接受的管理却与国有商厦和超市不在同一个水平上，这使商业秩序产生了混乱，影响了我国正常的市场经济秩序。而且大中城市的商贸批发市场是城市周边郊区与农村市场的主要商品供应商，不规范经营的种种行为势必会影响到农村市场的正常经济秩序和商品质量，危害广大农民的利益。
　　我国社会主义市场经济改革已取得了初步成果，并正向纵深方向发展。前一阶段忽略的市场秩序建设问题所带来的种种不良后果现在已成为严重阻碍经济改革进一步深入的瓶颈，不建立秩序，市场经济就不可能顺利发展下去。大中城市的商贸批发市场是我国市场经济最初的产物，也是不少地区市场经济的启动器，因而也是规范化管理的重点。
　　商贸批发市场规范化管理的必要性
　　不少商贸批发市场的成功经验说明：不是因为商贸批发市场不为时代所需，而是商贸批发市场的经营管理模式落后于时代的要求。商贸批发市场应按现代化的企业组织形式组建，按现代化的企业运作方式运行，在现代企业经营理念指导下，实现现代化的企业经营管理。
　　商贸批发市场为其他经营者提供经营场所，是一种特殊的商品经营方式，它有自己的经营特点，但它应同任何其他企业一样，必须遵循现代企业经营理念，按现代企业管理方式进行管理。小地主式的资产经营是最原始的经营方式，如果不进行必要改革，吸引不了经营户和消费者，就会同经营不善的企业一样破产倒闭。
　　商贸批发市场规范化管理的思路
　　商贸批发市场规范化管理的模式应包括：投资者和经营户的法人资格准入限定；信用体系的确立；统一收费；提供质检服务和相应质量保证制度；市场内部管理制度的健全和监督核查；违规的判定程序、处理措施及退出等。
　　（一）限定法人准入资格
　　1.投资者资格限定。这一限定应包括两部分：首先，商贸批发市场的投资者应是经过现代企业制度建立起来的现代企业，不是现代企业的不许从事此类经营活动。这一基准资格要求的目的是提高市场主办者的经营层次和经营水平，避免行政行为和低层次的盲目建设行为，同时有助于将批发市场的税收同其经营户的税收分开，对其独立征税，并实施其他严格的管理措施。其次，制定投资者的信誉、资信最低标准，达到标准的才可允许从事这类项目的投资和经营。
　　2.市场经营户资格限定。市场经营户也要求必须是经过现代企业制度建立起来的现代企业（蔬菜瓜果批发市场除外），目的是提高经营户的总体经营水平，鼓励理性经营。目前，商贸批发市场中仍存在为数较多的个体零售经营户，他们的数量占到50%甚至还多。他们多数没有代理权，受制于总代理，批发优势较小，发展速度缓慢且鱼目混杂，极易出现假冒伪劣等不规范经营行为，并造成商贸批发市场和零售集贸市场的角色混乱，为商贸批发市场的规范管理和严格纳税增加难度。
　　资格准入是规范批发市场投资者经营行为和监控经营户经营行为的前提，它以投资者和经营户的法人资格界定，信用体系的建立等作保障，如果暂时无法实现，也应规定出这类经营户所占的最低比例，笔者认为不应低于80%，比例越高，市场经营越理性、越容易规范管理。
　　（二）统一收费
　　笔者认为，商贸批发市场应该像商厦和超市一样实行统一收费，虽然做到这一点难度较大，但商贸批发市场不仅可能而且必须做到这一点。目前，不少市场已经吸收了商厦或超市敞开货架的内部布局优势，目的是给消费者创造身处商厦或超市的感觉，增加消费者的信任程度，吸引消费者，应该说这已经为统一收费奠定了基础。收费不统一是商贸批发市场税收不力的根本原因，它使经营户少报、漏报、瞒报应纳税额而无据可查，造成巨额税收损失无法追回。实行统一收费既可以健全经营户经营纪录，监控经营户的经营状况，又可以堵塞税收漏洞。不论是否批零兼营，只要统一收费，税收就一点都不会少。统一收费既是商贸市场规范管理的难点，又是起点。不实行统一收费，任何规范管理的措施都是治标不治本的形象措施，不可能实现规范商贸批发市场经营的目的。
　　（三）质检服务和质量保证制度的建设
　　目前，消费者如果在商贸市场买到不放心的商品想检验质量是一件很困难的事。首先必须寻找接受检验业务的质检部门；其次支付价格不菲的检验费用；最后耐心等待检验结果。其中每一个环节都要消耗消费者大量的时间和精力，可能还得承受商品被毁的损失。面对这么多的困难，消费者多数都会明智地知难而退。也可以说，消费者在假冒伪劣面前是弱势群体。形成这种现状的根本原因是我国关于商品的质检制度严重滞后于商品经济发展的要求。要想从根本上杜绝假冒伪劣商品，商贸批发市场就应该提供所售商品的质检服务和相应质量保证制度，不具备商品检验和质量保证的批发市场不得投资经营。
　　（四）内部管理制度要求
　　商贸批发市场的正常运营应该有严格的内部管理制度做保证，包括进货和出货发票制度、明码标价制度、售后服务制度、健全内部经营纪录制度及财务制度、完善内部配套服务设施制度等方面内容。
　　（五）市场退出制度
　　工商部门应明确规定商贸批发市场的管理标准和退出制度，建立市场投资者和经营者诚信体系。对销售假冒伪劣产品、违反市场质检制度或坑骗顾客等违反诚信的经营户和市场，按规定给予相应处理或清退出市场。
　　商贸批发市场的整合方式
　　规范化管理模式势必引起商贸批发市场的整合，整合的过程既是商贸市场实现规模经济、功能完善的过程，也是商贸批发市场寻求特色定位的过程。商贸批发市场的整合可通过以下方式进行：
　　数量整合。各地区可根据自己地区经济发展水平的需要，制定商贸市场发展规划，包括区域分布和数量规模，要严格执行规划，超出规划的市场不予批建，尽量将资源浪费消灭在未形成之前，同时鼓励现有的商贸市场合并，关闭因管理不善而不能吸引消费者的市场，减少市场数量，提高市场竞争力。
　　功能整合。商贸市场的主要功能应是商品集散和交易、带动其他产业和发展地区经济，而目前只达到了商品集散和交易功能，没有真正发挥商贸市场经济启动器，带动产业和地区经济发展的作用。所以政府应该引导商贸批发市场利用其对运输、生产制造、农产品深加工、服务等相关产业的带动作用完成更高层次的功能，发展进而提升区域经济实力。可鼓励已完成资本积累的经营户投资相关产业或区域特色产品的生产；还可利用商贸市场的优势，形成物流集散或生产、加工、销售的大型经济联合体。
　　构建特色市场。同一模式的简单模仿必然加剧整个商品市场的竞争，因而每一个商贸批发市场都应该创建自己的经营特色，形成自己独特的经营特点，用他人没有的特色赢得经营户和消费者，没有特色的市场将最终被其它市场整合。特色可从产品种类、信息等配套服务、结算方式、电子商务等方面构建。
　　形成完善的商贸市场经营体系。商贸批发市场应该形成更加鲜明的批发与零售的经营体系，理顺内部关系。大中城市的商贸批发市场应以总代理商的批发为主，零售商为辅；无产、供、销优势的县、乡、镇的商贸批发市场应以零售商为主；具有某一特色产品供产销一体化功能的县、乡、镇如果形成了这一产品的规模经济优势，并能吸引到足够的总代理商，也可以批发代理商为主，如浙江的帽子城等。各地的商贸批发市场可以本地区的特色产品为龙头和核心，形成紧密衔接的批零销售网络互通有无，实现东西南北融会贯通。这样，既可防止滥建商贸市场和盲目扩大市场规模又可帮助商贸批发市场自我整合，形成批零衔接的优化市场体系，节约社会资源，同时还可实现商品经济的大流通和大发展。
　　市场经济的纵深发展对流通领域内部结构提出了更高的要求。商贸批发市场与超市、百货商厦等流通领域的经营方式究竟谁会占主导地位，目前还无法做出肯定回答，但有一点可以肯定：既然商贸批发市场对其他商业业态的渗透能力极强，那么它的规范发展必将有助于我国良性市场经济秩序的建立。
参考文献：
　　1.刘敏，关辉国，柳春岩.商贸批发市场规范化管理的问题研究.开发研究，2004.2
　　2.任兴洲.我国商品批发交易市场发展的现状与趋势.经济纵横，2000.8

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