义乌传统商户感受到电子商务的“寒意”

义乌传统商户感受到电子商务的“寒意”

　　张更生是一个土生土长的义乌人，已经做了20多年的生意。他店铺里陈列着几百种花色的靠垫。这些靠垫大部分会出口到菲律宾、马来西亚、西班牙、巴西等国家。不过和以往不同，近段时间来他店里采购的人越来越少了。

　　义乌国际商贸城商户张更生：今年明显变化就是客人相对来说好像少了一样的。上门的可能要少掉三成左右吧。

　　与张更生有着类似感受的还有段凝和丁阳。他们是一对刚创业不久的80后小夫妻。店里各式各样的香薰制品主要出口到欧洲、美国和澳大利亚。

　　义乌国际商贸城城商户段凝：相对而言(客人)会比往年少一点。应该少了20%左右，应该是有的。

　　央视财经《经济半小时》记者在义乌国际商贸城随机走进了多家店铺，不管是像张更生这样摸爬滚打多年的老江湖，还是段凝、丁阳这样初出茅庐的年轻人，都告诉记者一个明显的变化，那就是现在进店的客人明显减少了。而为了应对冷清的生意，张更生的法宝就是——“刻苦”。

　　张更生：前两年可能一个月出一批新款，(现在)十来天有要出一批。(要)更刻苦一些，大的趋势是这样子，大的趋势是这样子的，但是每家商户还是要靠自己努力一下。

　　今年，张更生给自己订的目标是增长10%，但仅靠更新面料、花色，抓住老客户，这个目标实现起来还有很大难度。因为这意味着面料采购、设计、打样等环节的成本都要增加，而与此同时，人工成本每年基本都要增加10%，因此他的利润空间是越来越小。

　　尽管张更生推陈出新 但是利润依旧越来越薄

　　张更生：单个产品的利润少了，现在通过走量，还是靠花色多。以前不是说十张订单有多少成交额，现在可能说20张订单跟以前10张订单成交额是一样的。

　　上门的客户越来越少、利润越来越薄，靠传统的打法，张更生即使再“刻苦”，想要实现持续增长也很困难。生意不好做，张更生开始想新的办法。他发现，最近几年，电子商务发展很快，很多海外客户都是通过电子商务来进行挑选、采购，于是也在努力把自己的产品通过电子商务的渠道销售给更多客户。

　　张更生：电子商务是这几年的发展的趋势。现在一定要按照这个潮流来做的，就是说线上线下都要做，要不然要流失一部分订单或者客户。

　　段凝：今年开始我一直以来就很想把网络这块做起来。因为整个趋势，周边的朋友、同学，或者说同行里边，大家都做得很好，我觉得我们也应该跟上。

　　不光是义乌国际商贸城的商户感受到了市场趋势的变化，来义乌采购的外商和传统的贸易商也都感受到了明显的变化。他叫常晓镭，自我介绍时，总喜欢说自己是“新义乌人”。事实上，他是一位澳大利亚籍华人，十年前，他来到义乌成立了贸易公司。

　　浙江易镭电子商务有限公司总经理常晓镭：大家都在做网上之前，(当时)我们公司基本上每个星期都有客人从国外过来。当时主要是澳大利亚、新西兰，当时也有英国和意大利，在这个传统的服务当中，我们一直带着很多客人，至少有八年到十年的历史了。

　　作为贸易商，常晓镭就是带着外商到市场选货，下订单，安排收货，再发给海外的用户。但最近几年，随着电子商务的快速发展，常晓镭的日子也开始不好过了。

　　常晓镭：我现在请不动客人，虽然我们跟他建立了十几年的业务关系，有时候我说你们到义乌来吧，我来给你们安排好行程等等，你抽时间来，他说我在你们的阿里巴巴[微博]网上，或者到当地的亚马逊[微博]和易贝的网上，我有时候能买到我想要的东西，我没有那么多的需求了，最大的感觉就是，虽然我们关系很好，但是到中国来的目的是，为了挣钱为了买他的东西，你跟他的关系再好，但是在来中国当中不能给他带来极大利益的情况下，他不会来的，不会看你面子上到中国来采购的。

　　记者采访这天，常晓镭正带着一位老客户在义乌国际商贸城选货。这位外商来自澳大利亚，名叫兹昂绍尼，和常晓镭合作已经十几年，但最近一两年，常晓镭的这位老客户、老朋友来义乌的次数也是越来越少。

　　常晓镭告诉记者来义乌采购的外商越来越少

　　常晓镭：他原来三个月就来一次，现在他基本上一年就两次。他是把在中国采购的几个事情结合在一起，比如他这次到上海，参加上海的家具展，国际家具展，再到义乌来。如果单独上义乌，他可能就考虑我这个旅行值不值得。

　　澳大利亚商人兹昂绍尼：通过网上的交易，使他们能买到他们想要的，我可以通过网上买我想要的东西。这个平台的建设使我们能够看到更多，选择也更多。

　　澳大利亚商人兹昂绍尼所说的平台就是去年刚刚建立的义乌购网上商城。这个网站把义乌小商品批发市场搬到了网上，独有商铺360°全景展示，让人身临其境逛市场。今天兹昂绍尼也是因为到上海开会顺便到义乌看一下。他挑选了香薰、抱枕、玻璃杯等很多种商品，而在挑选时，他不时会拿起手机给商品拍照，甚至会打开随身携带的电脑在网上对同类产品进行比对。

　　常晓镭：只要这里有网，他立即能够通过他的手机或者他的电脑查到。他说这是16块，我会在同样的一个厂家看到它可能只有15块。他可以调出它的档案来比较一下，一个是产品的质量，还有产品的价格，还有产品的型号，还有具体的资料。然后他来做出决定，这个是不是值得我要的。随时随地的。而且它真的很快，就在一分钟之内，几秒中之内，他就能完成他所有的资讯的比较。

　　事实上，早在三年前，常晓镭就明显感受到了电子商务对传统贸易模式的冲击。

　　常晓镭：比如说我们在义乌给客人定的酒店，都要提前好几天去和酒店定的，那个时候还不一定定得上，你还得要去跟他们签个协议，确实保证你有房。现在我去，现在就有房，摊位也不像以前那么忙了，来的人也不多，不说淡季的时候也看不到，旺季的时候也看不到什么人了，在这种情况下，你不思变，不求变，你就没有一个新的生存的空间，所以在这里我们就意识到必须要走电子商务的时代。

　　意识到电子商务时代的变化后，常晓镭迅速转身，组建了浙江易镭电子商务有限公司。通过与“义乌购”合作，将“义乌购”的海外版网站正式推出上线，完成了对7.5万个摊位的登记，和超过21万家供货商在线商铺的整合，实现了180万种商品的在线展示，彻底把义乌小商品市场搬到了海外网上销售。然而网络销售看似美好，现实却很骨感，高昂的物流成本成了利润杀手。

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