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近几年,消费者消费习惯和消费心理的变化导致了服装专业市场也发生了一些微妙的转变。
例如北京百荣世贸商城以批零兼营的经营模式,兼顾华北市场批发、展贸和不放弃北京巨大零售消费潜力,创出了自身经营立命之本;汉正街被郑州抢去中原批发流通的头筹;哈尔滨红博通过集团化统一经营和更为贴近商贸服务的经纪人经营理念,从沈阳五爱市场分出了一杯羹,并独树一帜;广州的十三行因定位的时尚和紧贴流行前沿,增强了经营个性;海宁皮革城依靠皮革制品的专注经营,首创批发市场与旅游观光、培训学习相结合的模式,兴旺了市场,而杭州四季青和常熟的服装批发市场,也以规模化扩张,奠定了自己在国内服装市场难以撼动的地位……
其中,最引人注目的是,以北京百荣世贸商城为代表的一批多元化发展的批零结合的市场,正在朝着以服装为主的专业化购物中心转型。服装批发城“购物中心化”趋势昭示着专业市场两方面的转变:一方面从单一的服装专业市场集散功能向综合性、高端功能的“国际服装采购中心”转型;另一方面,市场由批发为主导适当增加零售业态,预示着一种新批零时代的到来。本期推出的《新批零时代》旨在分析目前中国服装专业市场在批零结合方面的实践经验。
北京百荣世贸商城:从批零并重到品牌运营
在消费环境最恶劣的金融危机时期,很多批发市场都在降租金,而北京百荣世贸商城的租金不降反升。每天超高人气的客流,令百荣成为品牌关注的焦点。对此,北京百荣世贸商城总经理徐国珠很冷静,他认为未来一定是时尚品牌运营的市场化模式,现在的消费者审美能力提高了,对市场的购物环境、服务水平、商品档次的要求也很高,他们看重的是舒适的购物环境,物美价廉的优质商品。“市场商场化,商城市场化”在批零并重的形势下,一定要走时尚品牌发展之路,只有品牌才能培育、吸引忠实的客户和消费者。
地理位置决定消费人流。随着城市交通网络的快速化、地铁化,位于北京南三环的百荣吸引了大量类似北京北五环天通苑这种“边远”地区的消费者,他们搭乘地铁和快速公交而来,选购他们喜欢的时尚品牌产品。
营业时间需要向百货商场靠近。批发市场的特点是早开早关,百货商场的特点是关门较晚,如何在两种业态中间融合出一个最佳方案,既可以照顾到批发客户的拿货惯例,又可以配合零售客户的作息时间,是一个首先需要解决的问题。
百荣迈出了第一步,在2009年5月1日把营业时间推迟了1个小时,实行早上6:30开门,晚上7:00关门。从近三个月的营业数据看,推迟的这1个小时的营业额占全天营业额的6%~7%。至于营业时间是否还能再推迟,需要看市场的需求以及成本的控制,如果有必要,还会继续调整。
市场内商品品类一定要丰富,满足消费者一家人不同层面的需求。百荣正在筹建儿童乐园,孩子有专人看护,家长们可放心购物,还准备建立电玩厅,满足青年人的需求。另外商品档次上也有区分,百荣一期的二层是中低档次的女装,经济实惠,三层是精品女装,优质优价,满足不同层次消费者的需求。
让商户赚钱才是硬道理。比如kappa百荣店是北京地区销售额最高的门店,耐克、阿迪达斯百荣店也在各自品牌专卖店的内部排行中名列前茅。百荣的高人气和租售政策吸引了这些品牌的加入。在百荣,品牌店只上交租金,自己收款,可以自由地掌控现金流,提高资金使用率。
更智慧地选择商户,全程透明化操作。原来商户只要交钱,就给铺面,没有对商户的资质、实力进行了解,造成很多商户只是投资,不愿意接受市场的整体调整,不愿意与市场共同发展。现在,商户进入百荣要先审核资格,然后招投标,做到招商、租金全程透明化,杜绝暗箱操作。门槛提高了,可以帮助市场选择更有实力、与市场理念一致的客户,深度合作,共同发展。百荣从2004年至今,培育了很多有实力、与市场同心同德的优质商户,他们同百荣一起蜕变、发展,这些客户是百荣的财富。
一定要两条腿走路,多元化运营。金融危机下,过度依赖国外市场的义乌和雅宝路受到的冲击最大,一条腿走路的结果一定是很被动的。百荣二期在加强了商品结构的调整后,截止到2009年4月30日,已达到了96%的出租率。
百荣管理团队经过努力,整合了北京的玩具市场,引进了天意和前门的玩具批发商,形成了华北地区第一大玩具分销基地;引进了很多南方做箱包的批发商,又形成了华北地区最大的箱包采购中心。
地下一层,设定为中低端的鞋城,从头到脚,从里到外,打造一站式购物的终极形态。
此外,百荣引进了“呷哺呷哺”、“蒸功夫”等高人气快餐连锁品牌。最近,全球第三大保健及美容产品零售集团屈臣氏也在和百荣谈合作。
经过这些调整后,二期与一期形成支撑点,真正达到了业态互补、错位经营的目的。
国际化时尚品牌运营,将是一个未来批发市场和品牌直营发展的趋势。目前,有很多国内外一线知名品牌都在和百荣谈合作。
同时,百荣也走出国门,今年考察了韩国东大门市场,百荣一期将全力打造“韩国城”,韩国服装将占70%的比例,饰品、鞋帽将占30%的比例,主要以品牌加盟为主。
“目前,百荣批发和零售的比例是40%和60%,我正在调整这个比例。”徐国珠自信地说,“零售求生存,批发求发展,作为批发市场,批发的比例要占到60%,这才是批发市场的终极目标,百荣将会在2011年达到这个目标。”
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