市场要满足差异化需求

    近年来，专业市场经历了一系列的转型升级，尤其是服务意识不断提高，受到了越来越多品牌企业的关注。当然，并不是所有服务都能达到企业要求的。那么，品牌企业的注意力到底在什么地方？作为专业市场，又该提供哪些更具针对性的服务？

    上海世贸商城作为一个集展示、交易、办公等于一体的综合交易市场，致力于帮助世界各地的客户们建立他们的品牌。“在这个过程中，我们到底能提供什么？”上海世界贸易商城执行副总裁傅禄永常这样问自己。经过8年的探索，他终于找到了答案：服务。“因为所有做品牌的人都很关心自己品牌的塑造，都很关心自己品牌的故事，成功应该是属于这些拥有品牌的人，对于世贸商城而言，就是要让这些拥有品牌梦想的人成功。”

    傅禄永将世贸商城的服务内容归结为四方面。首先，品牌在世贸商城的展示方式可以有很多种选择。世贸商城组织配对活动，提供3天或半天的展示时间；世贸商城建展厅，可以提供3个月的展示期；还在别的地方建立世贸品牌馆，提供异地产品展示服务。每一个到世贸商城的客户，都会有一个适合自己的选择。

    另外，不管是外国品牌还是中国品牌都想不断拓展渠道，世贸商城为此已经连续4年开展了世贸配对活动；一些外国品牌到了中国想获得很多资讯，世贸商城为此开设了世贸大讲堂。

    第三，企业要在上海召开一次产品发布会，花费会很多，因此世贸商城给他们提供了舞台。世贸商城有两个发布场地，一个简易些，一个稍微高端些，每年在不同时间段举行世贸的市场日。

    第四，把社会化服务引进来，比如世贸商城引入了媒体、物流公司等，让企业在身边就能找到服务商。