电子商品市场监管成效显著

　　为了解决日益突出的网络和电子商品投诉问题，呼市工商局专业市场管理分局先后在中国联通内蒙古分公司中心营业厅、电信终端广场、赛博诚信数码广场、艾博电子城、禾太术码电脑广场、颐高数码广场等几家大型通讯及IT市场醒目位置设立了消费者投诉公示栏。公示栏的内容有：经销商名称、销售产品品牌及型号、制造商名称、投诉事由、调解次数、投诉次数及处理结果。处理结果分厂方、售后服务方和经销商三方，明示三方的责任，分别承担损失，以此公示制度来促使经销商、厂方和售后服务部门重视消费者投诉工作，切实保护消费者合法权益。

　　二手机市场一直是呼市工商局专业市场分局专项整治的重点内容，虽经多次清理，但常有反弹。呼市新城区人民路两侧收售二手机不法商贩常年占道经营，随意摆难设点，严重扰乱市场，影响市容市貌，并且大部分手机 “身份”难以确定，几乎成为手机销脏的集散地，为其销脏提供了便利条件，消费者投诉率居高不下，市民反响较大。为此，分局多次走访调研，对呼市二手机市场长期不能取缔的原因进行分析，找原因、对症下药。对此，分局每年都会投入大量人力和物力，通过集中“围剿”的办法，对呼市新城区人民路两侧40多户非法收售二手手机的“散兵游户”进行清理。2009年共清理收售二手机不法商户28户，依法查扣二手手机10余部，充电器61件，手机套200多个，破旧机壳46个，破旧电池52件。