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号称将打造中西部规模最大、配套设施最齐全的专业品牌服装批发市场的绿云尚都运营近3年后于近日停业整改。绿云尚都商业体量达10万方,定位为品牌服装批发市场,位于观音桥商圈,紧临新世界百货、新世纪百货、重百、龙湖北城天街。坐拥如此好的地段,又有如此新的项目经营理念,却为何要停业整改?
现状:
租户撤离
7月13日,记者前往绿云尚都调查,大门紧锁,旁边有一侧门供出入,侧门旁边摆满了打折出售的衣物。上楼后发现,1~6层的铺面已经完全被打掉,唯有第7层,因为某人才市场正在开招聘会,显得有些热闹。客服中心工作人员告知,商场已经停业整改,以后将重新招商。
在2楼的临街铺面,记者见到还未撤场的两位商家,一位是经营窗帘的王女士,一位是经营男装的秦先生。王女士告诉记者:“绿云尚都最初说是搞批发,结果是批发零售都做。最令人不解的是,楼层规划混乱,童装、女装、男装都布局在一层楼,就连我们想在这里买衣服,都不知道从哪里逛起。管理不到位,管理方没有把他们和商家的关系看作是鱼和水的关系,对商家的建议不采纳,节假日提前关门等。”而秦先生则告诉记者,进入绿云尚都以来,因为得益于商铺临街,生意还算做得走,因此他还将在商场整改之后继续做下去。
据了解,目前绿云尚都已经找了重庆某知名百货管理团队进驻,将对整个商场进行重新定位、规划、改装、招商、运营。
专家诊断:
输在定位、
布局、运营
重庆金尚商业顾问有限公司高级合伙人,刘建先生,曾参与南滨路第一大道、龙湖晶郦馆、西城天街、北京国瑞城、北京优塘、成都宽窄巷子、成都兰桂坊、重庆天地等众多不同商业项目的策划与招商工作,拥有丰富的商业地产经验。刘建在接受记者采访时非常细致地为绿云尚都的失败作了诊断:
首先,在于整个项目的定位出了问题,这也是其失败的根本原因。我们都知道,在北京、广州、深圳,这种在商业中心做类批发商场的百货项目很多,经营得也很成功。但重庆却是一个非常特别的城市,朝天门批发市场异常强大,强大得不是一个独立的商业项目就可以与之抗衡的。另外,北、深、广等城市的类批发市场拥有大量配套存在,电影院、KTV、美食广场等,即便是这些商场内部没有这样的配套存在,但在其周边50米距离内,必定有这样的业态作为补充。而绿云尚都附近则没有。
其次,从整个商圈的人流动线来讲,绿云尚都所处的位置有点尴尬,整个江北观音桥商圈分为两大版块,一边是北城天街版块下的茂业、远东,一边则是以新世纪为领头羊的新世界、重百、苏宁,从区域上来看,绿云尚都位于环道边,距离新世纪版块的核心位置约100米,整个新世纪版块的人流入口有三个,一个是从北城天街经地下通道流向重百、新世纪、新世界,一个是从新世纪旁边的出租车站及对面车站流来,再一个是从朗晴广场经金源大饭店附近进入。虽然中医院车站对面的入口也可进入,但不是主要入口,几乎可以忽略。另外,北城天街丝芙兰旁边新修一地下通道,但却是新近开通的,目前还未起到纽带作用。
再次,场内人流动线布局不合理。这个近10万平方米体量的商业项目,共7层,平均每层面积都在10000平方米以上。这样的商业建筑设计令人匪夷所思。当这一切存在之后,就给商场的人流动线设计与商场导视系统设计出了一道高难度难题,无奈,绿云尚都没有解决好这样的人流动线设计,消费者下了扶梯以后,不知道应该怎样走,如同进入迷宫一般。
另外,运营管理工作不畅。2007~2008年,绿云尚都的招商工作进行得还是蛮不错的,整个商场1至4层都是满铺开业。但是进入运营之后,整个管理团队的运营推广工作应该没有做到位,与商家的沟通也存在一定问题,否则不会有商家陆续撤离。
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改进:
可借鉴
香港MegaBox
绿云尚都的未来到底该何去何从?这其实也是很多业内人士思考、讨论的话题。
新进驻的某百货管理团队负责人在接受记者采访时表示,目前绿云尚都定位做时尚名品店,主要业态以服饰和餐饮为主,辅以休闲娱乐等业态。服饰主要做品牌旗舰店,品牌档次略高于北城天街。
刘建先生则表示,这个项目究竟能不能活起来,目前还很难讲。旁边大融城的建筑设计如果是开放式,那对绿云尚都将非常有益,如果是封闭式,则很难对它有扶助作用。如果非要为绿云尚都指条路子,其实它可借鉴香港Mega Box的做法。
位于香港九龙湾的Mega Box,是一间很有特色的MALL,虽然位于郊区,且楼层高达17层,但其仍然经营得非常好。
Mega Box设立了往返德福广场和Mega Box的穿梭车解决客流来源与交通问题,商场内部又大量采用通天梯解决内部人流动线问题,在业态规划方面也下了工夫,底层布局大量的年轻运动服饰,中间层有百安居、家居超市、亲子中心、KTV,又有IMAX电影院和全港首个符合国际赛事标准的溜冰场,同时搭配有大量的餐饮。
商业其实不需要创新,只需要复制。我们说的复制,不是因循守旧,而是严格遵守商业规律办事,在研究了人的消费心理与消费行为之后,得出科学严谨的规划与定位。商业其实也可以创新,创新主要可以从商业建筑设计、人流动线、主题定位、导视系统等无关于商业核心的方面去创新。比如,香港的圆方、K11、Mega Box等。
值得一提的是K11,它是一间以“艺术”为主题的MALL,整个建筑就修建得如同一件艺术品,建筑设计很创新,进入商场里面,是一组接一组的以“艺术”为主题的小品,这就是K11这间MALL在主题上的创新。
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