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尽管金融危机爆发以来,零售业收到了较大影响,但如北京东方新天地、上海正大广场等优质购物中心仍然保持着租户排队进驻的领先地位,租金也并未跟随行业整体趋势出现下行,反而逆势上扬。而中国的购物中心行业正在经历着深刻的变革,为了满足消费者不断增长的需求,对于建立购物中心的需求量也日益增大。市场本身需要更为综合、多用途、设计合理以及管理妥善的购物中心。顾客在选择购物场所的环境方面变得更为敏锐,随着越来越多购物中心的建立,尤其是一些生活体验型购物中心的出现,也让竞争变得更为激烈。
世邦魏理仕购物中心管理资产管理部的负责人表示,购物中心将成为未来商业的主要模式。虽然百货公司依然很受欢迎,但是根据国外的发展经验,百货公司的市场占有率在未来会逐渐下降,集多元素体验、休闲、购物为一体的购物中心将会逐步取而代之。未来三年的主要商业供应会以购物中心为主,目前购物中心的管理水平和租户组合状况都处在一个不断改进的阶段。越来越多的国际品牌的进入使得租户组合的档次得以提升,消费者购买力的持续增强促使消费者越来越关注于消费环境、品牌档次和产品质量。现阶段,外国零售商在中国扩张速度很快,二、三线城市的区域商业发展空间巨大。
市场良莠不齐 购物中心成功不易
尽管已有越来越多的购物中心进入市场,但真正运作成功的项目却并不多。世邦魏理仕购物中心管理资产管理部高级经理李震表示,购物中心失败的原因很多,设计、市场定位、经营管理的不足,往往都会给项目带来负面的影响。而过去几年常被开发商采用的售后返祖谋取短期利益的方式,更是购物中心失败的一大主因。
根据世邦魏理仕在购物中心管理方面的经验,一个成功的购物中心通常需要具备如下条件: 明确的市场定位、全球化眼光及本地化的专业管理、整体的商铺租赁策略、专业的驻场操作管理、良好的租户关系维护、优良的专业硬体维护、发掘各个潜在的收入以增加整个项目回报率、凝聚人气的市场推广活动、通过专业的经营管理手段不断提高人流、创造互动的重复消费模式和高度的风险管理意识。
看好后市 世邦魏理仕成立购物中心管理团队
为了给购物中心的持有者和开发商提供整套的购物中心管理服务,世邦魏理仕于2009年初专门成立了购物中心管理团队,提供购物中心全运营管理和购物中心顾问管理两种模式的服务。购物中心全运营管理服务主要包括开业前营运筹备和管理服务,以及开业后的经营管理和租务管理服务。购物中心顾问管理服务涵盖了开业前运营筹备顾问服务,以及开业后的顾问管理和租务顾问服务。
成功的购物中心并非能够轻易造就,一个容纳了优秀租户、设计精良的购物中心也并不简单意味着可以成功。经营管理一个成功的购物中心需要专业的管理知识及实际技能。需要有训练有素的管理团队运用各学科的知识来创造一个充满活力、吸引人潮的购物环境。世邦魏理仕的购物中心管理团队正是拥有这些技能和经验的专业人士,可以帮助不同的客户实现富有竞争力的商业经营,通过各种经营管理技巧以协助客户达成资产增值的最重目标。
据悉,世邦魏理仕整个团队高层均拥有15年以上的专业经验,团队中层也具有8年以上的从业经验。亲密无间的团队默契、丰富的国际购物中心管理经验与成功的商业运作经验能够使业主和开发商从开业起就拥有最优化的管理方案。 团队的绝大部分成员均来自于上海正大广场,整编的团队组合堪称业界的“梦幻组合”。在业界颇具影响的金庆国先生出任其大中华区执行董事,负责购物中心管理业务线,统领该团队。
而一线城市也将是世邦魏理仕今后发展的重点,世邦魏理仕购物中心管理团队常驻于北京和上海,拥有国际化和本地的购物中心专业管理经验,将为大中华区内的购物中心客户提供开业前及运营期间购物中心管理的专业建议。
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