旅游小商品

    目前来看，全国许多风景旅游点的旅游纪念品（不包含个别城市有特色的高档工艺品）普遍存在着种类少、档次低、缺乏创意的情况。这样很难吸引旅游者，特别是那些品味相对较高的旅游者。这从一个侧面说明，全国旅游纪念品市场还有很大的开拓空间。要将这块潜在的旅游纪念品市场开发出来，需要研究旅游者对旅游纪念品的消费需求，从而有针对性地开发适合不同层次旅游者的旅游纪念品。

    旅游纪念品这种带有极强地方特色的“小商品”，似乎很难进入城市与地方“大经济”的视野。但是认真分析一下我国旅游纪念品市场，会发现其仍有着很大的挖掘潜力。开拓这一市场将会在满足游客购买意愿的同时，为繁荣旅游城市（地区）的经济、传播民族文化、增加就业和开辟居民收入来源起到重要作用。

　　改革开放以来，我国城乡居民收入快速增长，富裕起来的百姓消费方式也发生了巨大的变化，如今到异国他乡观光旅游、休闲度假、感受不同地区和民族异样的文化已成为国民消费的时尚。而购买一些自己喜欢的旅游纪念品带回家也是大多数旅游者留下美好记忆或与亲朋好友分享旅游快乐的方式。

　　产品开发要满足购买意愿

　　据国家统计局统计，从2004年开始我国入境旅游者人数就已超过了1亿人次，即使在全球经济不景气的情况下，2010年我国入境旅游者人数也仍然维持在13376.2万人次，同期国内旅游者人数也从11亿人次上升至21.03亿人次，国际国内旅游总收入已经达到15681.1亿元。在旅游收入中包括多少来自旅游纪念品的收入，或许微不足道，或许我们很难知晓。但是我们可以做一个保守的估计，假定国外游客每人在中国购买50元的旅游纪念品，国内游客每人购买10元至20元的旅游纪念品，则全国旅游纪念品消费市场至少会有500亿元的规模，这对于旅游区居民的就业与收入水平的提高有着十分重要的意义。

　　但是从目前来看，全国许多风景旅游点的旅游纪念品（不包含个别城市有特色的高档工艺品）普遍存在着种类少、档次低、缺乏创意的情况。如北京的旅游纪念品多数只限于一些印有北京名胜图案的T恤、太阳帽、钥匙坠、提袋、折扇、明信片等一般性廉价商品，此外还有大量的没有任何北京特色、全国各地随处可见的廉价饰品。全国大多数景点出售的旅游纪念品往往品质较差、档次较低，很难吸引旅游者，特别是那些品味相对较高的旅游者。这从一个侧面说明，全国旅游纪念品市场还有很大的开拓空间。当然，要将这块潜在的旅游纪念品市场开发出来需要研究旅游者对旅游纪念品的消费需求，从而有针对性地开发适合不同层次旅游者的旅游纪念品。

　　旅游纪念品应满足游客以下购买意愿：购买旅游纪念品会使游客获得更大的旅游满足感，因为购物是一种体验，购买到自己不曾见过、异国他乡的旅游纪念品会让旅游者兴奋和快乐，或者说可以丰富游客的旅游生活；购买旅游纪念品赠送给亲朋好友能让旅游者与他人分享旅游的快乐。这也是大多数旅游者出行后所追求的另一感受；购买的旅游纪念品穿戴在身上或摆在、挂在家里，能够提升旅游者的文化品味和增添家庭居室的文化气息。

　　多途径开拓市场

　　为满足旅游购买意愿，旅游纪念品应有特点。

　　要有纪念意义。既然是旅游纪念品首先就应有纪念意义，让人能够识别出旅游地点。如北京的旅游纪念品要让人一看就认出是北京，像天安门、长城、故宫、天坛祈年殿、水立方、鸟巢、国家大剧院、北京的胡同和四合院、颐和园的佛香阁、圆明园的大水法遗址这些北京的标志性建筑，不论以何种方式出现在商品上都能让人很容易地识别出北京。

　　要有文化内涵。旅游纪念品具有文化内涵是吸引品味较高的旅游者购买的关键。如果仅仅是把旅游景区（城市）的标志印在T恤、太阳帽、提袋、折扇、手帕等一般消费品上，则往往只能满足低层次旅游者的消费需求，而大量中等收入以上的旅游者则更希望购买到含有一定制作工艺即文化内涵的旅游纪念品。如果我们能够将北京的“符号”用竹刻、木雕、石刻、泥塑、石膏板画、编织、刺绣、绘画等等工艺技艺表现出来，或许能够吸引更多的旅游者。

　　要做到体积小、重量轻、便于携带。旅游者特别是外出时间较长、游玩地点较多的旅游者（如国外旅游者）往往不可能每到一个旅游点都购买并携带体积或重量较大的旅游纪念品，所以旅游纪念品应尽可能地做的体积小、重量轻和便于携带。

　　制作要精致。尽管我们设计的旅游纪念品可以很小，比如是书签、小挂件、小徽章、小摆设、小型装饰画框等，但是一定要精致，让旅游者感到是一件值得收藏的纪念品和可以馈赠亲友的礼品，从而满足旅游者购买旅游纪念品的基本需要。

　　要有一定的实用功能。即或是穿戴、摆设，或是使用、珍藏，总之要避免让旅游者买着高兴，回家即丢在一边无任何用途，这也是经常出门的旅游者不太愿意购买旅游纪念品最重要的原因。

　　价格要适中。一般小件的旅游纪念品价格在几元至20元是所有消费者普遍都能接受的价格，但对于工艺水平较高具有珍藏价值和能够作为正式礼品馈赠亲友的旅游纪念品，价格在几十元至100元左右也是中等收入的消费者完全能够接受的。

　　旅游纪念品要不断地有所创新。不论是在图案造型的设计上，还是在使用的材料和工艺上要有所创新。既要体现传统，也要跟上时尚，以满足不同年龄组旅游者的消费需求。

　　如何才能使旅游纪念品的设计、加工满足多层次旅游消费者的需要呢？仅仅像目前大多数地区依靠风景旅游点当地的农民自己加工制作是很难做到的（除非当地农民有着特殊的民间传统工艺）。可以采取以下方法来开拓旅游纪念品市场：首先，在设计方面可以找一些小型文化创意公司、工艺美术学校的师生帮助设计；其次，在加工方面可以委托一些有技艺的村、乡、镇等进行加工，或聘请一些有技艺的师傅指导旅游点当地农民进行加工；第三，在营销方面要尽量避免某一地点的旅游纪念品在全国各地销售，这会使旅游者失去新鲜感。

　　总之，只有精心设计与制作，让旅游纪念品更有创意、更有文化内涵和更加精致，才会吸引更多的旅游者。只有让各个消费层次的游客都能高高兴兴地把自己喜欢的旅游纪念品带回家，各地的旅游纪念品市场才能得到充分和健康的发展。